تناشد الهيئة القومية لسكك حديد مصر الركاب الحفاظ على الممتلكات العامة (محطات – قطارات) لأنها ملك للراكب وهو المنتفع الأول منها. وأعلنت الهيئة أرقام الخطوط الساخنة لاستقبال الشكاوى والاقترحات، وهي: 01274422925 - 0225753555 – 147، استعلامات: 1166 - 090071166.