كشف عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك عن بدء اول خطوات اعادة هيكلة اداء الجهاز عبر بالاسواق التجارية و التي من ابرزها سوق خدمات المكالمات والانترنت، وذلك بعقد اجتماعات مع عدد من الجهات النظيرة ومنها جهاز تنظيم الاتصالات المنوط بمراقبة اداء سوق خدمات المحمول. واكد انه تم الاتفاق علي عدم تدخل " تنظيم الاتصالات" بأي شكل في قرار حماية المستهلك تجاه ايا من مقدمي خدمات المكالمات الصوتية او الانترنت، بما يعلاج التشوهات التي اصابت السوق في الفترة الماضية. واوضح ان الدكتور عمرو بدوي رئيس جهاز تنظيم الاتصالات رحب بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، مؤكدا علي تسهيل كافة الاجراءات لحماية المستهلك ووضع المخالفين امام القانون بما يتلائم مع مصلحة السوق، وبما يضمن حقوق المستهلكين.