أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، وسائل عديدة لدفع فواتير الكهرباء إلكترونيا، كالمحافظ البنكية وأماكن التحصيل الإلكترونى. وترصد " فيتو" فى عدة نقاط أبرز طرق الدفع الإلكترونى: طرق الدفع الإلكتروني 1_ الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة القابضة لتوزيع كهرباء مصر من خلال هذا الرابط 2_ منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة على مستوى الجمهورية وهى "مكاتب البريد ، مصاري ، Bee ، أمان ، وقتي ، تمام، سداد ممكن ، ضامن ، البنك الزراعي" وعددها يصل إلى 60 ألف منفذ 3_ منافذ فوري وعددها أكثر من 120 ألف نقطة تحصيل فواتير على مستوى الجمهورية لشركة فومحفظة. 4_ المحفظة البنكية وعددهم 12 وأبرزهم " بنك مصر، بنك بلوم، بنك الإسكندرية، بنك جريدي أجريكول ، بنكcib، بنك الإسكان والتعمير، بنك عودة، بنك قناة السويس ، بنك أبو ظبي الإماراتي". 5_ التطبيقات الذكية المتاحة على متجر جوجل، والمتوفرة لعملاء شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء وكان قد تلقى الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة تقريراً يوضح الإحصائيات الى تلقتها المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء التي أطلقتها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة في الأول من يوليو 2020. وقد أوضح التقرير أنه منذ تفعيل المنصة حتى 1 فبراير الماضي، أن المنصة تستقبل حوالى 60 ألف زائر يومياً من خلال أجهزة الحاسب الآلي وأجهزة التليفونات المحمولة . و تلقت المنصة حوالى 1.07 مليون (مليون و70 ألف) طلب للتحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية لعدد من الوحدات العقارية بلغ حوالي 2,45 مليون وحدة ( 2 مليون و450 ألف وحدة عقارية ). وشملت الطلبات جميع شركات توزيع الكهرباء التسع، وتستمر الشركات في استكمال الإجراءات التنفيذية المطلوبة لتركيب العدادات حيث بلغت المعاينات حتى الآن اكثر من 200 ألف معاينة. وتستقبل المنصة أيضاً عدد كبير من الاستفسارات ويتم الرد عليها مباشرة ، وذلك من خلال خدمة الاستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية. كما أكد على سرعة استكمال الإجراءات لتنفيذ كافة طلبات التحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية للانتهاء منها في أقرب وقت ممكن . وأكد أيضاً على استمرار تلقى المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى نهاية مارس من العام الجاري. وأكد الدكتور شاكر على ضرورة الاهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على استفسارات المواطنين وحل شكواهم . يأتي ذلك في إطار الاهتمام الذى توليه وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى الجمهورية .
