تبدأ وزارة الصحة تفعيل الخط الساخن رقم 16805، لمساعدة المدخنين على الإقلاع عن التدخين اعتبارا من أول نوفمبر المقبل، بالإضافة إلى توعية غير المدخنين بأضرار التدخين، وجثهم على إقناع المدخنين من حولهم بالإقلاع عن التدخين. بحسب تأكيدات مدير الصحة البيئية بوزارة الصحة د. إيهاب عطية. وقال عطية ل"الشروق" إن وزارة الصحة " 48% من المدخنين يحاولون الإقلاع، ينجح منهم نحو 18% فقط.. نريد أن نساعدهم.. ونرشدهم إلى الأماكن التي من الممكن أن يذهبوا إليها إذا أرادوا العلاج المباشر". وأضاف عطية قوله: "استرشدت وزارة الصحة بالتجربتين البريطانية والكندية في مشروع الخط الساخن لمكافحة التدخين، وأخذت محتوى المادة التدريبية المقدمة للمتخصصين والأسئلة التي ستسأل لمن يرد على اتصالات المواطنين، بعد تعديل في المادة لتصبح ملائمة للمجتمع المصري". "سيتيح الخط الساخن لوزارة الصحة رصد حالات مختلفة ومتنوعة من المدخنين والتواصل المباشر معهم، سنحصل على معلومات عن نوعية المدخنين الذي يريدون الإقلاع، وما هي أكثر الأسباب التي تجعلهم حريصون على الإقلاع، وما هي أكثر المناطق التي يتصل منها المدخنون، كل ذلك سيفيدنا في تطوير أساليب العمل في المراحل المقبلة في مجال مكافحة التدخين حتى لا تعمل الوزارة من خلال نظرة أحادية بل يشارك معنا المواطنين في تقديم الوسائل المقترحة لتطوير العمل في مكافحة التدخين" حسب د. سحر لطيف مديرة إدارة مكافحة التدخين بوزارة الصحة. وأكدت سحر أن مشروع مكافحة التدخين يقوم على ثلاثة محاور هي التوعية حول أضرار التدخين، وكيفية الإقلاع عن التدخين، بالإضافة إلى شكاوى المواطنين عن مخالفة بعض الأماكن لقوانين مكافحة التدخين، وذلك من الساعة الثامنة صباحا إلى الثامنة مساء، يمكن للمتصل فيها أن يتواصل بشكل مباشر مع المتخصص، وباقي اليوم رسائل مسجلة عن أضرار التدخين ووسائل المساعدة والإقناع بالإقلاع عن التدخين، وإمكانية ترك شكوى مسجلة، وذلك من خلال الاتصال على الخط الساخن 16805. وحول كيفية التواصل مع الجمهور قالت د. سحر "بداية سيتم تصنيف المتصل من خلال مجموعة أسئلة (مدخن/ غير مدخن )، (ومدخن لا يفكر في الإقلاع/ مدخن يفكر لأول مرة في الإقلاع/ مدخن حاول الإقلاع عدة مرات و فشل) ويتم التعامل مع كل فئة بالشكل المناسب لتفكير وخصائص كل شخصية"، مشيرة إلى أن الهدف ليس تقديم معلومات مجردة وإلا كانت الرسائل مسجلة، وإنما الهدف التحاور مع المتخصص ومحاولة إقناع المدخن بضرورة الإقلاع عن التدخين. وتقول إحصاءات الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء أن عدد المدخنين في مصر وصل إلى 13 مليون شخص يستهلكون 80 مليار سيجارة تساوي 4 مليارات علبة سجائر في السنة.
