قال مساعد أول وزير السياحة هشام زعزوع إن الوزارة تدخلت لحل مشكلة وقف إصدار التأشيرات لأكثر من 35 ألف معتمر مشيرًا إلي أن جميع المعتمرين سيحصلون علي جوازات سفرهم مختومة بالتأشيرة خلال الساعات المقبلة. وقال «زعزوع» إنه خاطب السفير السعودي لدي مصر لسرعة إنهاء المشكلة، وتوفير الأعداد اللازمة من «استيكرات التأشيرات» بالقنصليات السعودية الثلاث، وقد تم التعهد بإرسال «الاستيكرات» من قبل السلطات السعودية إلي قنصلياتها بمصر، لإنهاء تكدس المعتمرين.