إستطاع بنك " HSBC " " مصر أن يصمد أمام كافة التحديات والعوائق التى مرت بها الإقتصاد المصرى والتى أثر سلبياً على القطاع المصرفى وخصوصاً خلال العامين الماضيين وهى فترة ما بعد ثورة 25 يناير بل على العكس شهدت نتائج البنك تحقيق معدل نمو فى الأرباح كل عام هذا ما أكدته سهر الدماطى مدير إدارة المخاطر ببنك " إتش أس بى سى " من خلال حوارها مع "الوادى " هناك ظاهرة انتشرت خلال الفترة الماضية وهى توسع البنوك التجارية في المعاملات الاسلامية كيف ترون هذه الظاهرة وهل هي صحية أم ضارة ؟ وماذا عن خطة البنك للتوسع في المعاملات الاسلامية ؟ تقديما ا لصرافة الإسلامية في مصر يعتمد على شهية وإقبال ا لسوق والعميل المصري. وقد تم إدخال الصرافةالإسلامية في العديد من ا لدول ففي دولة مثل المملكة العربية السعودية سيطرت الصرافة الإسلامية على الخدمات المصرفية للأفراد بالمقارنة ب50٪فى قطاع الخدمات المصرفية للشركات ماذا عن خطة البنك للتوسع خلال المرحلة المقبلة ؟ يستمر بنك إتش إس بي سي في الإستثمار والنمو في السوق المصرية كواحدة من 20 سوق ذات أولوية بين البلاد التي تتواجد بها مجموعةHSBCالعالمية،مستهدفاً دعم الاقتصاد المصريوضخ استثمارات جديدة ضمن الخطة التوسعية للمجموعة. هل كان للبنك دور في صرف الحوالات الصفراء خلال الفترة الماضية ؟ لم يكن لبنك إتش إس بي سي مصر أي دور في صرف الحوالات الصفراء. كم بلغت نسبة تعثر عملاء البنك فى أعقاب ثورة يناير وحتى الأن وكيف تعاملتم معها ؟ بالرغم من الظروف العصيبة التي مرت بها البلاد عقب الثورة، والمستمرة حتى الان كانت نسبة التعثر محدودة جداً لم تزد نسبة تعثر العملاء عن 1% من إجمالي محفظة بنك إتش إس بي سي مصر.. بالرغم ماحدث فى مصر فى اعقاب الثورة حيث تم إغلاق العديد من الشركات والمحلات كان بعضها يعمل فى المشروعات الصغيرة واغلبها كان يتعامل مع بنوك القطاع العام وقطاع المشروعات الصغيرة بلغت نسبة التعثر فيه 1.2 % وهى بسيطة جدافى القطاع . وما هي الاجراءات التي يتبعها البنك تجاه هؤلاء المتعثرين ؟ إيماناً من بنك إتش إس بي سي مصر بقوة الاقتصاد المصري وتنوعه وصلابته،قام البنك بمساندة عملائه المتعثرين وإعادة جدولة ديونهم وتأجيل الأقساط ويختلف ذلك من عميل إلي آخر حسب تعثره. وهذه كانت هى خطة البنك لدعم الإقتصاد المصرى من خلال المساعدة فى إعادة دوران عجلة الإنتاج وإعادة تشغيل المصانع المتعثرة . ما هي المنتجات الجديدة التي يدرسها البنك الان استعدادا لطرحها في السوق للعملاء ؟ يهتم بنك إتش إس بي سي مصر حالياً بدراسة التوسع في منتجات التجزئة المصرفية وادارة الثروات لتوفير لعملاء البنك في مصر الخبرات والكفاءات العالمية. وبالأخص منتجات الكروت الائتمانية والقروض الشخصية.كما أن بنك إتش إس بي سي مصر له استراتيجية يحدد من خلالها ما يتم تقديمه في السوق المصري. كما يدرس البنك احتياجات العملاء و السوق المصري ويقدم خدماته طبقاً لهذه الاحتياجات وللمعاييرالدولية. وقد قدم بنك إتش إس بي سي مصر العديد من المنتجات الجديدة في 2012 من أهمها خدمة الموبايل بانكينج والتمويل ذو العائد المتغير حيث كان أول من قدمهم في مصر. ما هوالدور الذى قام به البنك لمساندة الاقتصاد المصري خلال الفترة الماضية ؟ قام بنك إتش إس بي سي مصر بمساندة عملائنا المتعثرين وإعادة جدولة ديونهم بالإضافة إلي مساندة العديد من عملائنا بمنحهم تسهيلات متوسطة وقصيرة الأجل. و قد قام بنك إتش إس بي سي مصر بضخ 100 مليون دولارفي القاعدة الرأسمالية في عام2011.بالإضافة إلي افتتاح ثلاث فروع جديدة (البطل أحمد عبد العزيز ولوران و أركان). ما هي حجم الخسائر التي تعرض لها البنك بسبب أحداث الثورة وما تابعها من أحداث حتى الأن ؟ لم يتعرض بنك إتش إس بي سي مصر لأي خسائر عقب الثورة علي العكس إستطاع االبنك ورغم هذه الظروف أن يحقق معدل نمو فى الأرباح كل عام .
