طلب إبراهيم حسن مدير الكرة بنادي الزمالك من جلال إبراهيم -رئيس النادي -سرعة التدخل لإنقاذ الفريق بعد توقف أتوبيس الفريق عند مدخل بورسعيد عقب قيام الجماهير البورسعيدية بإطلاق الشماريخ ومحاولة الاعتداء على أتوبيس الفريق عقب وصولهم مباشرة حول مدخل بورسعيد والفندق الذي سيقيم به الفريق في بورسعيد لدرجة منعت الأتوبيس من الدخول للمدينة. وطالب علاء مقلد مدير عام النادي مديرية أمن بورسعيد بفرض تعزيزات أمنية حول مدخل المدينة لحماية أتوبيس الفريق. وطلب مدير عام النادي الاستعانة بقوات من الجيش لفرض السيطرة على الأمور ومنع التفاف الجماهير البورسعيدية حول أتوبيس الزمالك لمنع حدوث أي احتكاكات خوفا من تطور الأمور بين الجماهير. ومن جانبه قال إبراهيم حسن: "أطلب من المجلس العسكري التدخل لحماية الفريق لأن الأهم الآن هو الحفاظ على أرواح اللاعبين من الخطر الذي يطاردهم". وأضاف مدير الكرة: "لا أعلم حتى الآن سر تصرف جماهير بورسعيد واستقبالهم بهذا الشكل الذي لا يليق بهم وأنه كل ما يهمه هو راحة لاعبيه وحمايتهم ولا يريد أي شيء آخر".