تم اختيار بنك HSBC الشرق الأوسط لخدمات المدفوعات وإدارة النقد للفوز بجائزة أفضل بنك لإدارة النقد عموماً، وجائزة أفضل بنك للمدفوعات والتحصيل من قبل مجلة "جلوبال فاينانس" للسنة الخامسة على التوالي ، تقديراً لجهوده في تعزيز مكانته في مختلف أنحاء المنطقة، من خلال توفير الحلول المبتكرة لعملائه. قام HSBC بإطلاقها عدد من المبادرات إلى العملاء كانت احدثها إدخال HSBCnet للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، التي توفر لعملائه إمكانية الحصول على خدمات إلكترونية مثل الاستعلام عن الرصيد وتفويض المدفوعات . و تعليقها على فوز HSBC بالجوائز، قالت ناتاشا باتيل، الرئيس الإقليمي لخدمات المدفوعات وإدارة النقد في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: " فوزنا بهذه الجوائز يعتبر دليلاً على قدراتنا وإمكاناتنا وخبراتنا في مجال أعمال المدفوعات وإدارة النقد في منطقة الشرق الأوسط، وهي انعكاس حقيقي للعمل الجاد والجهود الكبيرة والتفاني الذي يبديه فريقنا في خدمة العملاء". أضافت ان هدفهم خلال الفترة القادمة هو مواصلة العمل بشكل وثيق مع عملائهم، وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المبتكرة التي من شأنها مساعدتهم في إحداث الفرق وفقاً لاحتياجاتهم من إدارة النقد. ومن جانبها، قالت منى السيد، رئيس المعاملات والأعمال المصرفية بنك إتش إس بي سي مصر، ان فوز البنك بالجائزة يعد دليلا على الخدمات المبتكرة والحلول المصممة التى يقدمها البنك خصيصاً لتتناسب مع احتياجات عملائهم المتغيرة. أضافت ان بنك إتش إس بي سي ملتزم بتقديم أعلي مستوى من الخدمات لعملائهم في مصر والشرق الأوسط والتي تساعدهم على الحفاظ على أعمالهم التجارية في ظل تحديات السوق الحالية.
