قام المهندس عاطف عبد الحميد وزير النقل اليوم بزيارة مفاجئة بمحطات الخط الأول بمترو الأنفاق كوبري القبة سراي القبة حلميةالزيتون.وقام الوزير بتفقد المحطات الثلاث لمتابعة سير العمل ومسير القطارات والتأكدمن أداء العمل للخطيين الأول والثاني لمترو الأنفاق ومتابعة مستوى الخدمة المقدمةللركاب ومستوى الأمان اللازم، واعطى الوزير مجموعة من التوجيهات بضرورة الالتزامبمعامل الأمان .. مؤكدا على أن أهم الأولويات في إستراتيجية وزارة النقل هي الأمنوالسلامة في العمليات والتشغيل.وكذلك أوصى بضرورة تفعيل جميع الخدمات المقدمة للركاب من غرف الإسعاف وكذلكدورات المياه بالمحطات وعملية شراء التذاكر واستخراج الاشتراكات على أن تكونميسرة لجمهور الركاب وقد قابل الوزير مجموعة من العاملين بالمترو وتناقش معهم عنأحوال العمل داخل الشركة.وتوافدت قيادات المترو ، خلال الزيارة ، عند معرفتها بتواجد الوزير بالمتروحيث أعطى وزير النقل تعليمات لقيادات المترو في نهاية الزيارة المفاجئة بسرعةمتابعة الملاحظات التي وجه بها سيادته لتحسين مستوى الخدمة للوصول إلى خدمة منتظمة ترضى الركاب وضرورة التعاون الكامل بين الهيئات والشركات التابعة للوزارةللحصول على أفضل النتائج.وأشار الوزير إلى أهمية الاهتمام بعنصر الأمان وسلامة الركاب وكذلك الاهتمامبالبنية الأساسية للمترو .. لافتا إلى ضرورة تواجد غرفة عمليات لحل أي مشاكل تحدثفي أسرع وقت، بالإضافة إلى حسن التعامل مع جميع الركاب، والعمل على سرعة تذليل أيعقبات أو مشاكل، واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء على أي مشكلات تطرأ.كما طلب من المهندس محمد شيمي رئيس شركة مترو الأنفاق بالاهتمام بالتدريب ورفعكفاءة العنصر البشري بالمترو.وأشار إلى أن تدريب العناصر الأساسية في إدارات التشغيل التي تمس حركةالقطارات أمر ضروري .. حيث أن رفع كفاءة العاملين بالتشغيل يساعد على تحسين مستوىالأداء بالجداول الزمنية للرحلات والحد من الأعطال ووعد الوزير ، في نهاية الجولة ، بزيارات متكررة للمترو بجميع مرافقه وذلكلمتابعة التوجيهات التي أصدرها، وكذلك عقد اجتماع لمتابعة الرؤية الإستراتيجيةلتطوير الخط الأول والثاني وما تم انجازه وما هو مدرج بالخطة وإن كان هناك اى معوقات تواجه الشركة وعرضها والعمل على إزالتها تماما.وقد لاقت زيارة الوزير المفاجئة الشعور بالرضا من جميع العاملين الحاضرين نظرالتفهمه الكامل واستماعه لأراء الجميع وذلك للعمل للصالح العام.
