قام المهندس عاطف عبدالحميد وزير النقل, أمس, بزيارة مفاجئة لمحطات الخط الأول بمترو الأنفاق, تفقد خلالها المحطات الثلاث, وذلك لمتابعة سير العمل, ومسير القطارات والتأكد من أداء العمل للخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق, وكذلك متابعة مستوي الخدمة المقدمة للركاب ومستوي الأمان اللازم. وقد أعطي وزير النقل توجيهات مشددة للمسئولين والعاملين, بضرورة الالتزام بمعامل الأمان, مؤكدا أن أهم الأولويات في استراتيجية وزارة النقل في المرحلة المقبلة هو تطبيق معايير الأمن والسلامة في العمليات والتشغيل. وأوصي عبدالحميد إلي ضرورة تيسير جميع الخدمات المقدمة للركاب وتفعيلها من غرف الإسعاف ودورات المياه بالمحطات, وعملية شراء التذاكر واستخراج الاشتراكات.. كما التقي الوزير أثناء الزيارة مجموعة من العاملين بالمترو وناقش معهم أحوال العمل داخل الشركة والمشاكل التي تواجه تطوير هذا المرفق الحيوي.. كما طلب من القيادات الذين توافدوا إلي المحطة عند علمهم بوجود الوزير سرعة متابعة الملاحظات وتحسين مستوي الخدمة للوصول إلي أفضل صورة ترضي الركاب, والعمل علي تذليل أي عقبات أو مشاكل واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء علي أي مشكلات قد تطرأ. وأشار الوزير إلي أهمية الاهتمام بعنصر الأمان والسلامة والبنية الأساسية للمترو, مؤكدا ضرورة وجود غرف عمليات لحل أي مشكلات تحدث في أسرع وقت, إضافة إلي حسن التعامل مع جميع الركاب والتعاون الكامل بين الهيئات والشركات التابعة للوزارة للحصول علي أفضل النتائج. وأكد الوزير ضرورة الاهتمام بالتدريب ورفع كفاءة العنصر البشري بالمترو. مشيرا إلي أن تدريب العناصر الأساسية في إدارات التشغيل التي تمس حركة القطارات أمر ضروري, حيث ان رفع كفاءة العاملين بالتشغيل يساعد علي تحسين الأداء بالجداول الزمنية للرحلات والحد من الأعطال. وفي ختام جولته استمع وزير النقل لشكاوي جميع العاملين ووعد بزيارات مفاجئة متكررة لمتابعة الرؤية الاستراتيجية التي وضعتها الوزارة لتطوير الخطين الأول والثاني للمترو وإزالة أي معوقات فورا.