قام المهندس عاطف عبد الحميد وزير النقل بزيارة مفاجئة للمقر الرئيسى لشركة مترو الأنفاق وقام بتفقد غرف التحكم المركزى للمترو، لمتابعة سير العمل والتأكد من أداء العمل للخطين الأول والثانى لمترو الأنفاق، ومتابعة مستوى الخدمة المقدمة للركاب ومستوى الأمان اللازم. وقام وزير النقل بإعطاء التوجيهات بضرورة الالتزام بمعامل الأمان، مشددا على أن أهم الأولويات فى إستراتيجية وزارة النقل هى الأمن والسلامة فى العمليات والتشغيل. كما أوصى وزير النقل الجديد بتحسين مستوى الخدمة للوصول إلى خدمة منتظمة ترضى الركاب وضرورة التعاون الكامل بين الهيئات والشركات التابعة للوزارة للحصول على أفضل النتائج. كما تفقد الوزير مركز التحكم الخاص بالقوى الكهربائية واستمع إلى شرح من القائمين على المركز حول كيفية إدارة وتحكم القوى الكهربائية المغذية لخطوط المترو وكيفية الربط بينهم وتأمين مصادر القوى الكهربائية. وشدد على ضرورة تواجد غرفة عمليات لحل أى مشاكل تحدث فى أسرع وقت بالإضافة إلى حسن التعامل مع جميع الركاب، والعمل على سرعة تذليل أى عقبات أو مشاكل، واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء على اى مشكلات طارئة. وطلب وزير النقل من المهندس محمد شيمى رئيس شركة مترو الأنفاق بالاهتمام بالتدريب ورفع كفاءة العنصر البشرى بالمترو، مشيرا إلى أن تدريب العناصر الأساسية فى إدارات التشغيل التى تمس حركة القطارات امر ضرورى، حيث إن رفع كفاءة العاملين بالتشغيل يساعد على تحسين مستوى الأداء بالجداول الزمنية للرحلات والحد من الأعطال. وفى نهاية جولته وعد المهندس عاطف عبدالحميد بتكرار مثل هذه الزيارة للمقر الرئيسى للمترو ولجميع مرافقه لمتابعة تنفيذ توجيهاته التى أصدرها والرؤية الاستراتيجية لتطوير الخط الأول والثانى وما تم إنجازه وما هو مدرج بالخطة وإزالة أى معقوقات تواجه الشركة وعرضها. وقد لاقت زيارة الوزير المفاجئة الشعور بالرضا من جميع العاملين الحاضرين نظرا لتفهمه الكامل واستماعه لاراء الجميع وذلك للعمل للصالح العام للمترو.
