قال محمد عبد العال الخبير المصرفي، إن الفترة الأخيرة شهدت ارتفاع في حالات الاختراق أو السطو أو الاستخدام غير القانوني البطاقات الائتمانية بأنواعها المختلفة، الأمر الذي يترتب عليه تحقيق خسائر فعلية للشخص صاحب البطاقة. ولتجنب مخاطر وخسائر سوء الاستخدام للبطاقات الائتمانية تقوم البنوك العاملة في السوق المحلية من وقت لآخر بإصدار تحذيرات لعملائها تطالبهم فيها بعدم الإفصاح عن أى بيانات تخصهم أو أي أرقام سرية خاصة بالبطاقات الائتمانية، أوضح محمد عبد العال، وجود نحو 10 إجراءات هامة لحماية البطاقات الائتمانية من الاختراق والسرقة. 1-عدم الافصاح إطلاقاً عن الرقم السرى المرسل من البنك للعميل. 2- عدم الاستجابة لأى إتصال عبر الهاتف لتحديث بيانات العميل، لان ذلك يتم باستخدام نماذج داخل فروع البنوك فقط. 3- عدم الافصاح إطلاقاً بمشاركة كود تفعيل الخدمات الالكترونية، أو رمز التحقق وهي ال 3 أرقام المسجلة على ظهر الكارت. 4- حفظ الرقم السرى في الذاكرة أو في اى مكان بعيدا عن مكان حفظ البطاقة الائتمانية. 5- الاخطار الفورى للبنك المصدر للبطاقة عند فقدها أو سرقتها، لاتخاذ الاجراءت الفورية لوقفها. 6- المراجعة الفورية لكل رسالة تصل للعميل من البنك عبر المحمول تفيد اعلامه باستخدام للبطاقة سواء فى عمليات الشراء أو السحب النقدى، والتأكد اللحظى بأن المعاملة تخصه. 7- عدم توحيد واستخدام رقم سرى واحد لاكثر من بطاقة. 8- حصر تسوية وسداد عمليات التسوق عبر الانترنت من خلال بطاقة واحدة معينة دون غيرها. 9- التنسيق مع البنك المصدر للبطاقة لوضح حد أقصى للاستخدام أو الدفع لعمليات السداد عبر الاتترنت لتحديد حجم التعرض لاحتمالات سطو غير محدودة. 10- مراجعة كشوف الحسابات الدورية بصفة شهرية ومطابقة عمليات التعامل الفعلية المثبتة من واقع الايصالات التى بحوزتكم، تلك المقيدة فى كشف حركة الحساب للتأكد أن كل المعاملات التى تمت خلال الفترة هى تخصكم أو الاعتراض الفورب عن ما يخالف ذلك. اقرأ أيضًا: البنك الأهلي يتيح سداد الضرائب ومصروفات الجامعات إلكترونيا
