أكدت راندا حلاوة المديرة عامة للإدارة العامة للمشاركة المجتمعية أن إحدى شركات الاتصالات قامت بإهداء الوزارة خدمة «كول سنتر» بثمانية عشر خطا داخليا وتسليم 18 جهاز تليفون محمول، وذلك فى إطار التنسيق مع الشركة من أجل التواصل مع الطلاب واولياء الأمور والإدارات التعليمية. وأضافت أنه تم الاتفاق أيضا على أن تهدى الشركة للوزارة تابلت يتم من خلاله استخدام خدمة «الواتس آب» وسيتم تفعيله ليقوم المواطنون والعاملون بالمدارس والإدارات والمديريات برصد الأوضاع الإيجابية والسلبية بالميدان وموافاة الوزارة بها. وقد تم تخصيص رقم (01207000081) «للكول سنتر» متفرع منه 18 خطاً، ورقم الواتس آب (01207000082)، وسيتم تفعيل هذه الخطوط اعتباراً من اليوم .