قال المهندس منصور بدوى، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة، إن إدارة التوعية بالشركة نفذت بتنفيذ قافلة مائية شاملة بقرية الاخصاص التابعة لمركز ومدينة منشأة القناطر، وذلك بالتنسيق مع رئاسة مجلس مدينة منشأة القناطر، يأتى ذلك في إطار التعاون بين الشركة ومحافظة الجيزة. وأشار بدوي، أن القافلة، والتي استمرت علي مدار يومين متتاليين، شملت العديد من الأنشطة منها تعريف المواطنين بالقافلة المائية وأهدافها، واستطلاع رأى المواطنين حول خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، واستقبال شكاوي واستفسارات المواطنين والعمل على حلها فى الحال.
وقدم فريق التوعية مجموعة من الأنشطة التوعوية والتي تحث المواطنين علي أهمية ترشيد استهلاك المياه والمحافظة عليها وعدم إهدار المياه فى رشها بالشوارع وغسيل السيارات وكذلك عدم ترك الحنفيات مفتوحة والتالفة بدون إصلاحها، وضرورة الاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي وخطورة إلقاء الزيوت والمخلفات الصلبة بشبكات الصرف الصحى ،بالإضافة إلي توزيع مطبوعات للتوعية تحمل عدد من الرسائل التوعوية للمواطنين والتي تهدف إلي رفع ثقافة الوعى المائى لدى المواطنين.
كما تم رفع عينات عشوائية من مياه الشرب بمنازل المواطنين وذلك من خلال فريق عمل قطاع المعامل المشارك بالقافلة والتأكد من جودتها ومطابقتها للمواصفات القياسية لمياه الشرب.
وتضمنت القافلة جانباً من أنشطة القطاع التجاري كقراءة وفحص عدد من عدادات المياه وبحث عدد من الشكاوي المحاسبية للمواطنين والعمل علي حلها،بالإضافة إلي حث المواطنين علي دفع فواتير المياه بصورة منتظمة.
وأتمت القافلة عملها بتعريف المواطنين بالعديد من الخدمات التي تقدمها الشركة كالقطع الموفرة للمياه، وتطبيق قراءتى لتسجيل القراءات، وتطبيق موبايل 125 وخدمة الخط الساخن 125 لتلقي الشكاوى.
جدير بالذكر، أن الشركة مستمرة في تنفيذ تلك القوافل المائية بكافة مناطق محافظة الجيزة لما لها من دور هام في تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين الصورة الذهنية للشركة لديهم ، وذلك يأتي في إطار توجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بأهمية الارتقاء بمستوي الخدمات المقدمة للمواطنين.
