أعلنت محافظة الإسكندرية عن تخصيص خط موبايل برقم "01212013337" وتفعيل خدمة الواتس آب بهذا الرقم، لتلقى شكاوى المواطنين وحلها بطريقة سهلة وسريعة. يأتى ذلك بالإضافة إلى الخط الساخن لغرفة العمليات 114 من التليفون الأرضى والخطوط الأرضية التالية: 4234131 - 4234132 - 4234133 - 4234134 - 4234135 - 4234136 لتلقى البلاغات بجميع أنحاء المحافظة على مدار 24 ساعة.