تقوم الهيئة القومية لسكك حديد مصر بالتركيزعلى معالجة بعض السلوكيات الخاطئة التي يقوم بها المواطنين أثناء تعاملهم مع مرفق القطارات وذلك من خلال الحملة الموسعة التي قامت باطلاقها باسم سلوكنا_مسئوليتنا. قامت سكك حديد مصربنشرفيديوعن السلبيات التي يقوم بها الركاب داخل القطارات وعلى أرصفة المحطات قائمة المحظورات في القطارات وحظرت لائحة السكة الحديد نقل كافة أنواع البضائع القابلة للاشتعال والخطرة سواء الصلبة أو السائلة فى قطارات الركاب، وكذلك البضائع والمواد الغذائية القابلة للتلف خلال الرحلة أو التى تنبعث منها رائحة كريهة مثل الأسماك بأنواعها والفسيخ وأيضا الجلود الطازجة، حيث نصت المادة السادسة من اللائحة على عدم جواز نقلها بقطارات الركاب. السكك الحديدة تناشد المواطنين بعدم إلقاء المخلفات والقمامة على شريط السكك الحديدية وناشدت الهيئة المواطنين بعدم إلقاء المخلفات والقمامة على شريط السكك الحديدية أو في حرم السكة الحديد لما قد تسببه من حرائق وحوادث وإزهاق لأرواح المواطنين وإتلاف للمتلكات العامة وتعطيل لمسير القطارات وأضرار بالبيئة والصحة العامة للمواطنين وبالمظهر الحضاري الذي أصبحت عليه منظومة السكك الحديدية بعد التطوير الشامل والنقلة النوعية الكبيرة في التي شهدتها المنظومة في كافة عناصرها والتي انعكست بدورها على مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب. وزارة النقل: الحفاظ على السكة الحديد مسئولية مشتركة بين المواطن والهيئة كما أشارت وزارة النقل إلى أن السكة الحديد ملكية عامة للشعب وأن مسئولية الحفاظ عليها مسئولية مشتركة بين الهيئة التي تنفذ مشروعات ضخمة لتحسين الخدمات المقدمة وتقديم كافة التسهيلات للركاب خلال تنقلاتهم عبر خطوط الهيئة المختلفة وبين المواطنين من خلال الحفاظ على الممتلكات العامة والبعد عن السلوكيات السلبية عند التعامل مع مرفق السكك الحديدية ولممتلكات هيئة السكك الحديدية والتي تسبب اضرارًا جسيمة للمواطنين. السكة الحديد تعلن عن بعض الخدمات المجانية لكبار السن وذوي الهمم السكة الحديد: توفير عدة طرق للحصول على تذاكر السفر عبر خطوط شبكة السكك الحديدية ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار ال 24 ساعة ل أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري ل أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
