التقى اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، مع عدد من المواطنين خلال لقاء خدمة المواطنين الدوري والاستماع عن قرب للشكاوي والاستجابة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الملحة. جاء ذلك بحضور العميد حاتم السبع السكرتير المساعد ورؤساء المدن ووكلاء الوزارات ومديري المديريات والإدارات والقطاعات التنفيذية المعنية بالمحافظة. واستعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة، في بداية اللقاء جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من 21 اكتوبر وحتى 15 نوفمبر الجاري، من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية منها مساعدات علاج مع تكفل المحافظة بنفقات علاج بمستشفيات خارج المحافظة لعدد من الحالات الصحية الحرجة من غير القادرين، بإجمالي بمبلغ 311.2 ألف جنيه، بالإضافة إلى مساعدات مالية وعلاجية متنوعة ومصاريف دراسية استفاد منها عدد 29 مواطنا من غير القادرين والأولى بالرعاية بالمحافظة بجانب الاستجابة وتلبية ألفين و304 من إجمالي ألفين و336 من طلبات المواطنين على بوابة الشكاوي الموحدة لمجلس الوزراء، ومواقع التواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى بنسبة تنفيذ 99%. وخلال الاستماع لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى ورد الجهة المختصة، وجه محافظ مطروح مجلس مدينة مرسي مطروح بتكثيف أعمال النظافة بمنطقة عزبة العجارمة ومتابعة شركة مياه الشرب لاستقرار ضخ المياه بالمنطقة،مع متابعة ادارة التخطيط لخطة الرصف بها للتيسير على المواطنين. ووجه المحافظ خلال اللقاء بمخاطبة الأمانات الطبية المتخصصة بشأن طلب فنى أشعة لانتدابه لمطروح، موضحا أنه تم إدراج عدد 30 قرية و7 تجمعات ضمن المرحلة الثانية لمبادرة حياة كريمة مع توفير كافة الخدمات والبنية التحتية والارتقاء بالخدمات المقدمة ردا على طلبات عدد من المواطنين بمناطق تجمع أبناء الشيخ سعد جنوب مطروح، وتجمع رشيد والدبابسة بمنطقة وادى الرمل مع متابعة استقرار التيار الكهربي. كما وافق محافظ مطروح على نقل مدرسة من سيوة لمطروح، وأخرى من الضبعة لمطروح نظرا لظروفهما الصحية والاجتماعية، ومعلمة أخرى إلى محافظة كفر الشيخ، وندب عام واحد فقط لمدرس إلى محافظة الغربية لحين توفيق أوضاعه مراعاة لظروفه.
