تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية تقديم خدمات البطاقات التموينية لاصحاب البطاقات الذي يبلغ عددهم 64 مليون مواطن يستفيدون من الدعم التمويني. خدمات بطاقات التموين وتقدم وزارة التموين عدد من الخدمات الخاصة بالبطاقات التموينية، وهي خدمة الفصل الاجتماعي لبطاقات التموين، والتي كان يتم استخراج بطاقة تموينية مستقلة عن بطاقة الأسرة، في حالات محددة، مثل: زواج الشاب واستقلاله عن أسرته وكذلك بالنسبة للفتيات في حالة الطلاق، وكذلك خدمان إصدار بدل فاقد او بدل تالف، النقل من محافظة إلى اخرى، وحذف الافراد المتوفين والمسافرين للخارج. السفر خارج البلاد ووضعت وزارة التموين والتجارة الداخلية قواعد لصرف الدعم التمويني لاصحاب البطاقات او احد افرادها المسافرين خارج البلاد. وحرصت وزارة التموين على احتفاظ المواطن بحقه في المقررات التموينية بعد عودته من الخارج. واشترطت وزارة التموين على المسافرين خارج البلاد لفترات متواصلة تتجاوز الستة أشهر، بالتقدم بطلب لإيقاف صرف حصة المقررات التموينية والخبز لصاحب البطاقة المتواجد داخل البلاد لحين عودته. وأكدت وزارة التموين أنه في حالة مغادرة صاحب البطاقة التموينية أو أحد المستفيدين بها للبلاد لمدة تتجاوز الستة أشهر يجب أن يتقدم المواطن المسافر إلى مكتب التموين المختص وتحرير نموذج أداء خدمة لوقف صرف مقرراته التموينية، وذلك حتى يتمكن من الاحتفاظ بحقه في الدعم بعد عودته من السفر مرة اخرى. ويتقدم صاحب البطاقة التموينية إلى مكتب التموين بالمستندات الآتية: - صور بطاقة الرقم القومي. - صورة جواز السفر مثبت به تأشيرة المغادرة. - البطاقة التموينية المقيد بها. ويقوم مكتب التموين بمراجعة نموذج الخدمة المثبت به طلب المواطن وخصمه من البطاقة التموينية لحين عودته واعتماد النموذج وإرساله إلى مركز الخدمة لإجراء التعديل على النظام. كما يقوم مركز الخدمة بإيقاف بطاقة (المواطن / المسافر) على النظام في حالة سفر الأسرة بالكامل أو خصم المواطن من البطاقة في حالة سفره بمفرده. ويقوم مكتب التموين بمراجعة البيانات التي تم تعديلها (محتوى نموذج الخدمة) مع البيانات المدرجة بقاعدة البيانات والتأكد من إجراء التعديلات. الإيقاف والإلغاء وأكدت الوزارة أنه في حالة عودة المواطن من السفر نهائيا يتم التقدم إلى مكتب التموين خلال 6 أشهر من العودة النهائية وذلك لإعادة قيده طبقا للقرارات الوزارية المنظمة لذلك حيث يتوجه إلى مكتب التموين لمرة أخرى ومعه الجواب وصورة من جواز السفر للتأكد من عودته للبلاد، ويعمل موظف التموين على إعادة لبطاقته التموينية، ليصرف التموين بشكل طبيعي من الشهر التالي. وأوضحت الوزارة أن قرار الإيقاف المؤقت سينطبق على المسافر فقط دون باقي أفراد أسرته. أما في حالة عدم إبلاغ مكتب التموين بالسفر، وسفر صاحب البطاقة أو أحد المستفيدين بها خارج البلاد لأكثر من 6 شهور، وقيام أسرته بصرف حصته التموينية طوال فترة سفره للخارج، فتتخذ الوزارة إجراءات تتمثل في دفع الأسرة غرامة على المدة التي قاموا بصرف حصة الفرد المسافر خارج البلاد، بالإضافة إلى فصله نهائيا من بطاقة التموين، ولن يتمكن بعد ذلك من صرف التموين، أما البطاقة التموينية فستظل سارية لباقي أفراد الأسرة. وتيسيرا على المواطنين الذين لم يخطروا وزارة التموين بسفرهم للخارج واستمرت افراد الاسره في صرف حصته طيلة فترة سفره، اتخذت وزارة التموين بمنح مهلة شهرين لتقدم أصحاب البطاقات التموينية طلبا من تلقاء أنفسهم لحذف المتوفين والمسافرين للخارج وكذلك الأفراد الزائدة لأية أسباب أخرى بدون غرامة. حذف المسافرين للخارج وتقوم وزارة التموين بتلقي طلبات المواطنين الراغبين في حذف الافراد المسافرين والمتوفين من بطاقات الدعم. واكدت وزارة التموين منح مهلة لاصحاب البطاقات لتقديم الطلب خلال شهرين بدون غرامات. واوضحت ان عقوبة عدم حذف الافراد الزائدة سواء المتوفين او المسافرين والمهاجرين دفع غرامة وقد تصل إلى وقف البطاقة وإلغائها. وتتضمن قرار وزير التموين انه يتم الإعفاء من فروق الأسعار، وذلك بداية من شهر يوليو حتى نهاية أغسطس، مع تقديم المستندات الرسمية لمكاتب التموين الدالة على ذلك. وتضمن القرار الوزاري إعفاء أصحاب البطاقات التموينية من فروق الأسعار لمن يتقدم بخصم الأفراد الزائدة على بطاقاتهم التموينية وذلك لمدة شهرين. تسجيل رقم الهاتف المحمول من ناحية آخرى..تستأنف مكاتب التموين تسجيل رقم الهاتف المحمول على البطاقات التموينية، بعد انتهاء إجازة عيد الاضحى، وذلك قبل موعد انتهاء فتره تسجيل رقم الهاتف المحمول في نهاية يوليو الجاري. وتيسيرا على المواطنين وكبار السن، اتاحت وزارة التموين خدمة تسجيل رقم الهاتف المحمول على بطاقات التموين من خلال موقعي ( دعم مصر – مصر الرقمية ). واكدت وزارة التموين استثناء أسر السجناء وكبار السن الغير قادرين على الحركة وليس لديهم خط هاتف محمول من التقدم لتسجيل رقم هاتف لهم على أن يقدم أحدٍ من ذويهم لمكتب التموين التابع له ما يثبت صحة ذلك.، حيث الغت لهم شرط تسجيل رقم الهاتف باسم رب الاسرة في حالة كونه من كبار السن، ليكون رقم الهاتف باسم احد افراد الاسرة. وقالت وزارة التموين إن تسجيل رقم المحمول على بطاقة الدعم يأتي لاستكمال قواعد بيانات بطاقات الدعم وأكدت الوزارة ان رقم المحمول سوف يساهم في سرعة التواصل مع المواطن عبر الاتصال به اوعبر ارسال رسائل قصيرة له على المحمول . تسجيل 20 مليون بطاقة وكان الدكتور عمرو مدكور مستشار وزير التموين لشئون التوثيق ونظم المعلومات قد صرح لفيتو إنه تم الانتهاء من تسجيل رقم الهاتف المحمول على بطاقات التموين لنحو 20 مليون بطاقة من أصل 23 مليون بطاقة تموينية. واضاف مستشار وزير التموين إنه بعد قرار وزير االتموين بحذف الأفراد الزائدة من بطاقات التموين بالنسبة للمتوفين أو المسافرين خارج البلاد، وذلك لمدة شهرين، فإنه من المقرر إقدام أكثر من مليون فرد لتسجيل أرقام هواتفهم على بطاقات التموين، وذلك بعد حذف المتوفين من بطاقاتهم والمسجلة بأسمائهم حتى الآن. وأكد أن تسجيل رقم الهاتف المحمول كشف عن وجود عدد كبير جدا من البطاقات تصرف الدعم بأسماء متوفين منذ 20 عاما، إلا أن هذا الإجراء أوقف نزيف صرف الدعم بدون وجه حق للمتوفين وكذلك االمسافرين للخارج.
