استبعد اللواء عبد الحميد الهجان، محافظ قنا، مدير مستشفى نجع حمادي العام؛ لسوء حالة المستشفى وتدني مستوى الخدمة الطبية الٌمقدمة للمرضى بالمستشفى؛ بعد تلقيه شكوى من أحد المرضى من سوء الخدمة الطبية التي يتلقاها الٌمترددين على الٌمستشفى لإجراء الغسيل الكلوي. وعلى الفور توجّه المحافظ لقسم الغسيل الكلوي للاستماع لشكاوي المرضي على أرض الواقع، مؤكدًا أنه سيٌعطي تعليماته لوكيل وزارة الصحة بسرعة التعاقد مع أخصائيين جدد لدعم قسم الكلى وبعض الأقسام الأخرى بالمستشفى بالكوادر الطبية اللازمة والقادرة على رفع جودة الخدمة الصحية بها. جاء ذلك خلال جولة تفقدية قام بها محافظ قنا لمستشفى نجع حمادي العام، للوقوف بنفسه على مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمرضى وللتأكد من توافر الأدوية والمٌستلزمات الطبية اللازمة. وقرر محافظ قنا استبعاد المدير المالي والإداري بالمستشفى من عمله؛ لإهماله والتقصير في أداء مهامه الوظيفية وسوء حالة النظافة العامة بالمستشفى، مؤكدًا أنه لا مكان لأي مسئول مٌقصر في أداء عمله. وأعطى «الهجان» تعليماته بتحويل الطريق أمام مدخل المستشفى لطريق اتجاه واحد وحظر انتظار السيارات أمام المستشفى؛ للحد من الزحام المروري والتنبيه على أصحاب السيارات بمنع الانتظار واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المٌخالفين وعمل عدد من الإعلانات واللوحات الإرشادية لتوعية المواطنين.