تسعي الحكومة بقيادة د.مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء إلي توفير عوامل نجاح الاستثمارات وتوفير مناخ جيد للمستثمرين وتحسين البيئة التشريعية وزيادة الكفاءة الاقتصادية التي تعد من العوامل الرئيسية لتحقيق التنمية الاقتصادية، بهدف جذب الاستثمارات إلي مصر سواء الأجنبية أو المحلية، ولكن كانت إحدي أبرز العقبات التي تقف أمام ذلك هو وجود الكثير من المشكلات والمنازعات التي كانت تواجه المستثمرين، لذا وزارة الاستثمار والتعاون الدولي علي تطوير العمل داخلها والهيئة العامة للاستثمار برئاسة محسن عادل، وعقد اجتماعات دورية لتذليل جميع العقبات والوقوف علي المشكلات التي تواجه الشركات وسرعة حلها من خلال مراكز خدمة المستثمرين، وكذلك زيادة فعالية لجان وآليات فض منازعات الاستثمار بالتنسيق مع وزارة العدل. وبالفعل نجحت لجان فض منازعات الاستثمار، في عملها واستطاعت تحقيق مزيد من أهدافها في إنهاء العديد من المنازعات التي تكون الحكومة طرفا فيها، قبل طرحها علي المحاكم بمختلف أنواعها، وهو ما وفر الكثير من الوقت والأموال علي المستثمر من جانب والحكومة من جانب آخر. وتمكنت وزارة الاستثمار وهيئة الاستثمار بالتنسيق مع الوزارات والجهات المعنية خلال العامين الماضيين في حل 1569 مشكلة استثمارية، حيث تلقت الوزارة نحو 1874 شكوي ومشكلة من المستثمرين، وتم حل وإنهاء 1569 شكوي، منها حل 43 شكوي لشركات كبري في القطاع الصناعي والسياحي والزراعي والتجاري والتنمية العقارية والتشييد والبنية الأساسية والقطاع الخدمي وتكنولوجيا المعلومات والنقل والمواصلات والتعدين والصحة والإنتاج الحيواني. وساهم حل ال 43 شكوي في استثمارات بقيمة 13 مليار جنيه، ويتم النظر حاليا في 305 شكاوي منها 51 من خلال لجنة فض منازعات الاستثمار. واستكمالًا لجهود وزارة الاستثمار والتعاون الدولي، والهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة في حل مشكلات المستثمرين، تم إطلاق مبادرة »استثمار بلا تحديات» للتواصل مع المستثمرين حول مقترحاتهم وحل مشكلاتهم من خلال مواقع التواصل الاجتماعي وعبر البريد الإلكتروني »[email protected]». وتأتي هذه المبادرة في إطار استكمال إنشاء منظومة متكاملة للمساهمة في الإسراع في حل مشاكل المستثمرين، مع ربطها بمركز اتصالات الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، من خلال الخط الساخن رقم 16035 بحيث يستطيع المستثمر تقديم أي مقترحات لتطوير عملية الاستثمار أو أي شكاوي يتعرض لها من خلال ملء كافة البيانات التفصيلية عبر الموقع الإلكتروني »http://support.miic.gov.eg»، علي أن يتم التواصل معه بشكل فوري من خلال فريق العمل بالوزارة، وإذا كان الأمر متعلقا بشكوي سيتم النظر فيها فورا سواء حلها من خلال الوزارة أو التنسيق مع الوزارة أو المحافظة أو الجهة المعنية بالشكوي للإسراع في حلها مع اطلاع المستثمر علي كل خطوة يتم اتخاذها لحل مشكلته من خلال التواصل المستمر من فريق العمل معه.
