صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز قد قام بالزام مجموعة قنوات سيجما للإعلام بتسليم عدد 7 شاكين قيمة الجوائز التى ربحوها خلال مشاركاتهم ببرامج المسابقات ( دائرة الحياه ، المليونير ) التى تعرض على أحدى القنوات الفضائية . وقال يعقوب أن الجهاز كان قد تلقى شكاوى يتضرر فيها الشاكين من مماطلة القناة فى تسليمهم المبالغ المالية قيمة الجوائز التى حصلوا عليها بعد اشتراكهم فى برامج المسابقات خلال عام 2013 بالرغم من أن التعاقد بين الطرفين ينص على استلام المشترك جائزته خلال 3 شهور فقط من اذاعة الحلقات . وأضاف يعقوب أنه تم مباشرة التحقيق فى الشكاوى ومخاطبة القناة الفضائية لإزالة اسبابها بعد استيفاء الاوراق الدالة على صحتها ، كما تم إخطار المنطقة الحرة الاعلامية بالشكاوى الواردة من المستهلكين لاتخاذ الاجراءات الخاصة بها ضد القناة لعدم التزامها بتسليم الشاكين الجوائز ، وتم عقد اجتماع بمقر ادارة الشكاوى بالقرية الذكية بحضور الشاكين والادارة القانونية لمجموعة سيجما للإعلام وتم تسليم الشاكين المبالغ المالية قيمة الجوائز التى ربحوها . وفى سياق أخر ، أضاف يعقوب أنه تم إحالة 10 قنوات فضائية للنيابة العامة (قناة دربكه سينما الفضائية - قناة سينما 2 - وقناة سيما شبرا بالاس – قناة أفراح الفضائية – وقناة اخترنالك الفضائية – قناة تاكسى السهرة الفضائية – قناة كايرو سينما 2 – وقناة جاكى جان الفضائية - وقناة كايرو زمان الفضائية) لبثهم اعلانات مضلل عن أدوية غير مسجلة بوزارة الصحه مثل ( عشبة بن على اليمنى لعلاج تأخر الإنجاب – و حزام الدوالى لعلاج الدوالى – و عقار الأثمد الأصفهانى لعلاج الصلع الوراثى والثعلبة – ومنتج فيا اناناس لحرق الدهون – ومنتج sun brsut لعلاج مرض الصلع والثعلبة – و منتج هيربال كريم لعلاج الالام المفاصل والعمود الفقرى والعظام ) بالمخالفه للمواصفه القياسية للإعلان رقم 4841 لسنة 2005 .
