أكد رئيس جهاز حماية المستهلك، عاطف يعقوب، أن الجهاز ألزم مجموعة قنوات "سيجما للإعلام"، بتسليم عدد 7 شاكين قيمة الجوائز التى ربحوها خلال مشاركاتهم ببرامج المسابقات (دايرة الحياة، والمليونير) التى تعرض على شاشات قنوات الحياة الفضائية. وقال يعقوب، إن الجهاز تلقى شكاوى يتضرر فيها الشاكين من مماطلة القناة فى تسليمهم المبالغ المالية قيمة الجوائز التى حصلوا عليها بعد اشتراكهم فى برامج المسابقات خلال عام 2013 بالرغم من أن التعاقد بين الطرفين ينص على استلام المشترك جائزته خلال 3 شهور فقط من إذاعة الحلقات. أضاف يعقوب، أنه تم مباشرة التحقيق فى الشكاوى ومخاطبة القناة الفضائية لإزالة اسبابها بعد استيفاء الاوراق الدالة على صحتها. كما تم إخطار المنطقة الحرة الاعلامية بالشكاوى الواردة من المستهلكين لاتخاذ الاجراءات الخاصة بها ضد القناة لعدم التزامها بتسليم الشاكين الجوائز ، وتم عقد اجتماع بمقر ادارة الشكاوى بالقرية الذكية بحضور الشاكين والادارة القانونية لمجموعة سيجما للإعلام وتم تسليم الشاكين المبالغ المالية قيمة الجوائز التى ربحوها. وفى سياق أخر، أضاف يعقوب، أنه تم إحالة 10 قنوات فضائية للنيابة العامة، وهي (قناة دربكة سينما الفضائية - وقناة سينما 2 - وقناة سيما شبرا بالاس – وقناة أفراح الفضائية – وقناة اخترنالك الفضائية – وقناة تاكسى السهرة الفضائية – وقناة كايرو سينما 2 – وقناة جاكى شان الفضائية -وقناة كايرو زمان الفضائية) لبثهم إعلانات مضللة عن أدوية غير مسجلة بوزارة الصحه مثل (عشبة بن على اليمنى لعلاج تأخر الإنجاب – وحزام الدوالى لعلاج الدوالى – وعقار الأثمد الأصفهانى لعلاج الصلع الوراثى والثعلبه – ومنتج فيا اناناس لحرق الدهون – ومنتج sun brsut لعلاج مرض الصلع والثعلبه – ومنتج هيربال كريم لعلاج آلام المفاصل والعمود الفقرى والعظام) بالمخالفة للمواصفات القياسية للإعلان رقم 4841 لسنة 2005.