أعلن فايبر، تطبيق الرسائل والاتصالات الذي يستخدمه أكثر من 664 مليون عميل حول العالم اليوم عن تقديم أحدث قنواته للتواصل الاجتماعي "الدردشات العامة" لخدمه شركائه في أفريقيا والشرق الأوسط. أصبح الأن بإمكان العلامات التجارية والمؤسسات والمشاهير والشخصيات العامة ورواد التواصل الاجتماعي من هذه البلدان الانضمام إلى منصة فايبر العالمية والتواصل مع جمهورهم محلياً وعالمياً. "الدردشات العامة" هى عبارة عن حوارات مباشرة، ويمكن لمستخدمي فايبر متابعتها ومشاركتها مع أصدقائهم. تُقدم هذه الخدمة تجربة فريدة من نوعها في عالم التواصل الاجتماعي، حيث تتيح فرصة الانضمام إلى الدردشات المباشرة الخاصة بالمشاهير والشخصيات العامة والعلامات التجارية الشهيرة والمؤسسات، وقد تم إصدار النسخة التجريبية في نوفمبر 2014 بالاشتراك مع عدد من شركاء فايبر حول العالم. ويمكن الآن لمستخدمي أجهزة الموبايل الاطلاع على مجتمعات جديدة ومتابعة الدردشات التفاعلية وقت حدوثها ومشاركة أجزاء منها مع أصدقائهم ومتابعيهم. وصرح مارك هاردي رئيس قسم التسويق بفايبر "مما لا شك فيه أن الشرق الأوسط وأفريقيا من أهم الأسواق بالنسبة لفايبر، لذا نرحب برواد التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية في منصتنا الخاصة بالدردشات العامة. نحن على يقين من استمتاعهم بالدردشات وإبداء آرائهم والمشاركة في النقاشات الدائرة مباشرة عبر هذه القناة التفاعلية، مع تقديمنا لمعلومات وأخبار ومحتوى شيق لجمهورنا الذي يشاركنا عبر أجهزة الموبايل في المنطقة". وقد انضمت بالفعل مجموعة مختارة من الشركاء في أفريقيا والشرق الأوسط وأيضاً من عدد من الأسواق المحورية مثل مصر وجنوب أفريقيا وكينيا ونيجيريا وغانا وساحل العاج والسنغال إلى قناة "الدردشات العامة" احتفالاً بإطلاق القناة إقليمياً ليصبحوا أول من يقدم الدردشات محلياً على تطبيق فايبر. يمكن لعملاء فايبر في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الآن متابعتهم من خلال صفحة البحث الخاصة بقناة فايبر للدردشات العامة. وقد أعلنت جوميا موقع التسوق الإلكتروني الرائد في أفريقياً عن انضمامها لقناة "الدردشات العامة" في مصر ونيجيريا وتُعد أيضاً من أوائل المنضمين لهذه القناة التفاعلية الجديدة في الشرق الأوسط وأفريقيا. ومن المنتظر أن تقدم وصرح جيريمي دوتيه المدير التنفيذي لجوميا " أن العملاء في أفريقيا يستخدمون الإنترنت أولاً عن طريق أجهزة الموبايل، ونحن بدورنا نرغب في التواصل معهم أينما كانوا. وتمتلك شركة فايبر القائمة على تطبيق الموبايل تواجداً مميزاً على صعيد القارة الأفريقية. لذلك فإن هذه الشراكة تسمح لفايبر وجوميا تقديم محتوى مميز وتوفير تجربة فريدة لعملائنا الكرام". أما على صعيد منطقة الشرق الأوسط، فقد أعلنت مواقع إعلامية عربية مشهورة مثل Filfan.com وElcinema.com عن عقدهم لشراكة مع فايبر، ويمكن متابعتهم مباشرة عبر قناة "الدردشات العامة" الخاصة بهم. وتضم قناة "الدردشات العامة" منصات إعلامية شهيرة من العلامات التجارية العالمية والمشاهير والشخصيات العامة مثل هافينجتون بوست HuffingtonPost وماشابلMashable وباز فييد BuzzFeed والبي بي سي، بالإضافة إلى رئيس وزراء الهند ناريندا مودري والممثلة وعارضة الأزياء كارولينا كوركوفا.