خصصت وزارة التربية والتعليم قنوات اتصال لأولياء الأمور والطلاب والمعلمين للتواصل مع الوزارة والمديريات التابعة لهم من أجل حل المشاكل التي تواجههم. ويتم التواصل كالآتي: خدمة المواطنين بديوان عام الوزارة: التليفون: 27946145 الفاكس: 27963734 الخط الساخن: 19126 البريد الالكتروني :[email protected] بوابة موقع تواصل معنا :http://tawasol.emis.gov.eg/ بوابة الشكاوي الحكومية :http://www.shakwa.eg للتواصل عن طريق الكول سنتر تم تخصيص رقم : 01207000081 للتواصل عن طريق الواتس آب : 01207000082 للتواصل عن طريق الفيس بوك : الإدارة العامة لمركز الاتصالات وخدمة المواطنين للتواصل عن طريق التقديم الشخصى : قاعة استقبال الجماهير ( وارد اليد ) بالديوان العام وطالبت الوزارة، أن تتضمن الشكوى البيانات التالية: - ضرورة كتابة الشاكى الذى يقوم بإرسال شكواه عبر وسائل الإتصال ( المواقع الإلكترونية – الفاكس ) بالبيانات التالية ( الإسم ثلاثى – الرقم القومى – رقم التليفون ) ضرورة إرسال الشكوى مسجلة بعلم الوصول مستوفاة لجميع البيانات بالنسبة للشكاوى التى يتم إرسالها عبر ( البريد – البرقيات ) http://moe.gov.eg/Citizens_Service/index.html