أوفد قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية عدة مأموريات خاصة لاستخراج بطاقات الرقم القومي وإصدارات رسمية لعدد من ذوي الاحتياجات الخاصة والمسنين ممن أرسلوا التماسات بعدم مقدرتهم علي الذهاب الي مراكز إصدارات الوثائق الورقية. وقالت وزارة الداخلية أن ذلك يأتي ضمن استراتيجية وزارة الداخلية الجديدة التي تهدف إلى تطوير الاداء الأمني والخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً ذوى الاحتياجات الخاصة وكبار السن. وأوضحت في بيان لها أنها تلقت التماسات من المواطن عبدالله عبدالعزيز سلام مواليد 1932- من كبار السن ولا يستطيع الحركة والمواطن خالد نجل الأول من ذوى الاحتياجات الخاصة والمواطنة سندس عبدالخالق عطية- زوجة الأول مواليد 1936- من كبار السن ولا تستطيع الحركة مقيمون بمنطقة المعادي والمواطن محمود مختار عمر جبريل- مواليد 1957، مقيم بمنطقة مصر القديمة من ذوى الاحتياجات الخاصة ولا يستطيع الحركة لتجديد بطاقات الرقم القومي الخاصة بهم فقام قطاع حقوق الإنسان بالتنسيق مع قطاع مصلحة الأحوال المدنية بإيفاد مأموريات خاصة لمحال إقامتهم لاستخراج بطاقة الرقم القومي وتسليمها لهم. وأكد البيان أن تلك الاجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين مستمرة ولن تتوقف.