حددت الشركه القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، 3 أيام عمل، لحصول المشترك علي الموافقة عند تقديمه طلبًا لغلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير (تعليق الاشتراك)، سواء عن العقار أو الوحدة السكنية، وذلك بجميع مراكز خدمة العملاء بالشركات التابعة، حيث تشمل الإجراءات الموافقه علي تقديم الطلب، وسداد رسوم المعاينة طبقًا للائحة التجارية الموحدة خلال يوم، والانتهاء من المعاينة، وغلق المياه خلال يومين. المستندات المطلوبة لغلق المياه مؤقتا عن وحدة سكنية وأعلنت الشركه القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عن 5 مستندات يجب أن يتقدم بها المواطن إلى مركز خدمة العملاء بالشركة التابع لها لغلق المياه مؤقتًا عن الوحدة السكنية، وهي: 1- بطاقة الرقم القومي للعميل. 2- آخر فاتورة مصدرة للعميل. 3- طلب بغلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير. 4- التليفون الأرضي والمحمول للعميل. 5- الإبلاغ عن آخر قراءة مسجلة بالعداد. إجراءات طلب غلق المياه مؤقتًا عن وحدة سكنية كما كشفت الشركة القابضة، عن 6 إجراءات يقوم بها المواطن عند تقديمه لطلب غلق المياه مؤقتًا عن وحدة سكنية، وهي: 1- قيام العميل باستيفاء نموذج طلب غلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير. 2- سداد العميل تكاليف غلق المياه ومقابل الاستدامة عن فترة الغلق. 3- سداد كافة المستحقات على الاشتراك وإخطار الحاسب الآلي عن فترة الغلق. 4- قيام الفنيين بغلق المياه عن مكان الاشتراك. 5- إقرار من العميل بعدم فتح المياه من تلقاء نفسه دون الرجوع للشركة. 6- يتم تقديم الطلب فى مركز خدمة العملاء وسداد الرسوم. خطوات طلب إيقاف المحاسبة وتستعرض «الوطن» خلال السطور التالية اجراءات طلب إيقاف محاسبة وفقا لشركه مياة الشرب والصرف الصحي بالبحيرة 1- يتقدم المشترك بطلب لمدير الفرع المختص بإيقاف المحاسبة. 2- يقوم المشرف الفني بعمل المعاينة وإحضار آخر قراءة بالعداد والتأكد من صلاحيتة وسلامته. 3- تصفية العداد حتى آخر قراءة طبقًا للأسعار المعمول بها. 4- سداد الفواتير المستحقة عن الاشتراك. 5- سداد الأجور المقررة لإيقاف المحاسبة.