قال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز ينظم حملات مكثفة للتأكد من التزام التجار خلال فترة الأوكازيون الصيفي الذى بدأ اعتبارًا من 4 أغسطس الجاري ولمدة شهر. وقال يعقوب إنه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز والتي تضم عددًا من المحققين القانونيين الحاملين لصفة الضبطية القضائية بالقيام بحملات على الأسواق، وفق خطة محددة تتضمن المرور على عدد من "المولات" الكبرى والأسواق التجارية المشاركة في الأوكازيون للتأكد من التزام التجار بالإعلان عن تخفيضات حقيقية خلال فترة الأوكازيون والتصدي للإعلانات المضللة عن أي تخفيضات وهمية تؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي لدى جمهور المستهلكين. وأشار رئيس الجهاز إلى أن الحملات التي تم شنها بالأمس أسفرت عن تحرير 10 محاضر في "مول صن سيتي" بمصر الجديدة ضد محلات "وايكيكى للملابس الجاهزة، ومونسون، وألدو، وكامبيون، وديفاكتور، ولافى انروز، وكويز، وفورتشن، ADL للملابس النسائية" ، كما تحرير 5 محاضر في "مول العرب" ب 6 أكتوبر ضد محال "سكاربا، اسلا للملابس النسائية، مونسون، كازارى، جيه بي كوليكشن"، نظرًا لقيامها بالإعلان عن تخفيضات وهمية استغلالاً لفترة الأوكازيون، وقد تم تسليم المحاضر للأقسام للعرض على النيابة العامة للتصرف. وأضاف يعقوب أن الجهاز حريص على تبصير المستهلكين من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك بهذه الممارسات الضارة بحقوقه وإرشاده لاتخاذ قراراته السليمة في معاملاته بالأسواق. وحذر المحلات التي تعلن على واجهاتها عن نسب تخفيض على المنتجات ولا تلتزم بها وقت البيع من اتخاذ الاجراءات القانونية ضدها، مؤكدًا أهمية إرساء مبادئ الشفافية والوضوح في التعامل مع المستهلكين وتجنب أي مواد دعائية أو عبارات مضللة تؤدي إلى خداعهم لتحقيق أرباح مالية جراء ذلك. ودعا المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية،حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك: WWW.CPA.GOV.EG .
