قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه من المقرر إطلاق قناة لجهاز حماية المستهلك علي اليوتيوب قريبا، مشيرا إلي أن التواصل مع المواطنين لتوعيتهم يكون بالتعاون مع منظمات المجتمع المدني، حيث أن الجهاز هو أداة لتحقيق العدالة الاجتماعية .
وتابع "يعقوب"، خلال حواره بالتغطية الإخبارية، والمذاعة علي قناة "سي بي سي إكسترا"، أن جهاز حماية المستهلك يعمل بطريقة الوقاية خير من العلاج، لافتا الي أن الشكاوي الواردة للجهاز خلال عام "2013"، أكثر من "20 ألف" شكوي .