أعلن الدكتور علي زين العابدين وزير النقل عن بدء استعدادات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لاستقبال عيد الأضحى المبارك من خلال إعلان حالة الطوارىء القصوى فى جميع المحطات بخطي المترو لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين خلال فترة العيد ، بالإضافة إلى أنه تم الاستعداد ب 20 قطارا إضافيا لتشغيل عدد 90 رحلة إضافية يوميا بالخط الأول والثاني يتم تشغيلها فى حالة الزيادة غير المتوقعة فى أعداد الركاب. وقرر زين العابدين ، خلال الاجتماع الذي عقده مع قيادات شركة مترو الأنفاق ، تشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار اليوم لتلقى شكاوى المواطنين وبلاغاتهم بشأن وجود قصور في توفير الخدمة، والعمل على سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل التى قد تطرأ خلال العيد واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها ، مشددا على ضرورة التيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم. من جانبه ، صرح المهندس محمد شيمي رئيس مجلس إدارة شركة تشغيل وإدارة مترو الانفاق عقب الاجتماع أنه تم إعداد جداول تشغيل القطارات بعدد 806 رحلات يوميا بالخطين لتواكب الزيادة فى عدد الركاب ، وتشغيل عدد رحلات بالخط الأول ما بين حلوان - المرج إلى 382 رحلة يوميا بزمن تقاطر 5 دقائق، وتشغيل عدد رحلات بالخط الثاني ما بين محطتي شبرا الخيمة والمنيب إلى 424 رحلة يوميا بزمن تقاطر 4 دقائق.
