أعلن د. على زين العابدين وزير النقل عن بدء استعدادات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لاستقبال عيد الأضحى المبارك من خلال إعلان حالة الطوارئ القصوى فى جميع المحطات بخطى المترو لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين خلال فترة العيد، بالاضافة الى أنه تم الاستعداد ب 20 قطارا إضافيا لتشغيل عدد 90 رحلة إضافية يوميا بالخط الأول والثانى يتم تشغيلهم فى حالة الزيادة غير المتوقعة فى أعداد الركاب. وطالب د.علي زين العابدين - خلال الاجتماع الذى عقده مع قيادات شركة مترو الأنفاق - بتشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار اليوم لتلقى شكاوى المواطنين وبلاغاتهم بشأن وجود قصور في توفير الخدمة، والعمل على سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل التى قد تطرأ خلال العيد واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها، مشددا على ضرورة التيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم. من جانبه، صرح المهندس محمد شيمى رئيس مجلس ادارة شركة تشغيل وادارة مترو الانفاق فى تصريحات صحفيه له اليوم الاحد عقب الاجتماع بأنه تم إعداد جداول تشغيل القطارات بعدد 806 رحلات يوميا بالخطيين لتواكب الزيادة فى عدد الركاب، وتشغيل عدد رحلات بالخط الأول ما بين حلوان - المرج إلى 382 رحلة يوميا بزمن تقاطر 5دقائق، وتشغيل عدد رحلات بالخط الثانى ما بين محطتى شبرا الخيمة والمنيب إلى 424 رحلة يوميا بزمن تقاطر 4 دقائق.