فاجأ الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل، اليوم الثلاثاء، العاملين بمحطة مصر للسكة الحديدية في تمام الساعة الثامنة صباحا، وذلك لمتابعة انضباط العمل بالمحطة ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب. وتعد هذه الجولة الثالثة ل وزير النقل لمحطة مصر خلال أسبوع.
بدأت الجولة بتفقد الساحة الخارجية للمحطة، حيث تفقد شبابيك التذاكر وأكد ضرورة الحفاظ على الشكل الجمالي للأكشاك الموجودة بالساحة الخارجية للمحطة وتواجد الموظفين في جميع شبابيك التذاكر على مدار اليوم مع إمكانية حجز تذاكر جميع أنواع القطارات من أي شباك سواء خارج أو داخل المحطة سواء للقطارات المميزة أو المكيفة، مع حسن معاملة الركاب والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها، وتقديم جميع التسهيلات لهم خلال تنقلاتهم عبر خطوط شبكة السكة الحديد. وشدد وزير النقل على ضرورة قيام كمسارية الأبواب بعدم السماح بدخول أي راكب للمحطة بدون تذكرة، وحوكمة دخول المحطات بالتذاكر حفاظًا على موارد الهيئة لاستغلال حصيلة التذاكر في استمرار تحسين الخدمة المقدمة لجمهور الركاب، وكذلك ضرورة الإسراع في تركيب البوابات إلكترونية بمحطات السكة الحديد والخاصة بالدخول والخروج مثل مترو الأنفاق لمنع استقلال القطارات بدون تذاكر، حيث سيتم البدء كمرحلة أولى ب4 محطات رئيسية وهي محطات "مصر بالقاهرة - الجيزة- مصر بالإسكندرية- سيدي جابر". كما شدد على ضرورة استمرار اتخاذ جميع الإجراءات الاحترازية اللازمة لمواجهة فيروس كورونا في جميع المحطات والقطارات والانضباط التام من جميع العامين سواء في الالتزام بمواعيد العمل أو في تأدية المهام الموكلة لكل موظف وفقاً للمهام المنصوص عليها في بطاقة الوصف الوظيفي مع ضرورة إعلام جميع العاملين بالهيئة بأي مشكلة خاصة بالعمل وطرق حلها لتفادي وقوعها مرة أخرى مع ضرورة زيادة عدد العربات التي تنقل كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من خارج المحطة للأرصفة. كما شدد الفريق مهندس كامل الوزير على قيادات السكة الحديد، على وضع الحلول المناسبة لتأخيرات القطارات وتقليل فترات التأخيرات لأقل حد ممكن، وضرورة الحرص على انتظام جداول التشغيل بجميع الخطوط، والمحافظة على نظافة المحطات والقطارات على مدار 24 ساعة، وعدم خروج أي قطار من الورش إلا بعد التأكد التام من الحالة الفنية له، وانتشار كل القيادات بمواقع التشغيل، وإجراء وتشكيل لجان مفاجئة لمتابعة مستوى الخدمة بجميع خطوط السكك الحديدية، مشيراً إلى أن الفترة القادمة ستشهد عددا كبيرا من الجولات المفاجئة لكافة قطاعات السكة الحديد لمتابعة انتظام العمل على مدار 24 ساعة.
كما التقى وزير النقل خلال جولته بعدد من الركاب، واستمع إلى مقترحاتهم واستفساراتهم وطلباتهم الخاصة بالخدمات المقدمة.
وأوضح الوزير أنه سوف يتم دراستها بدقة لتلبية جميع طلبات المواطنين بما لايؤثر على جداول التشغيل. IMG-20210629-WA0012 IMG-20210629-WA0001 IMG-20210629-WA0013 IMG-20210629-WA0010 IMG-20210629-WA0011 IMG-20210629-WA0008 IMG-20210629-WA0009 IMG-20210629-WA0014 IMG-20210629-WA0003 IMG-20210629-WA0015
