قالت الدكتورة هالة أبو علي، الأمين العام للمجلس القومي للطفولة والأمومة، إن نسبة البلاغات الخاصة باستغلال الأطفال في التسول التي وردت علي خط نجدة الطفل 16000 خلال فترة عيد الفطر المبارك قد بلغت نحو 83% من إجمالى البلاغات الواردة، و65% من تلك البلاغات من محافظتى القاهرة والجيزة، واستحوذت 11 محافظة علي البلاغات في تلك الفترة وهى "القاهرة ، والإسكندرية، والجيزة، والبحيرة، والإسماعيلية، والغربية، والمنيا، والبحر الأحمر، وقنا، وبورسعيد، والدقهلية"، وتشير أغلب البلاغات إلى أن الأطفال الذين تعرضوا للاستغلال تحت سن 9 سنوات فى أعمال التسول. وأشارت الأمين العام للمجلس، إلى أن نسبة ال 17% من باقي البلاغات المتبقية موزعة ما بين 6% بلاغات عنف يتعرض له الطفل داخل الأسرة أو داخل المدرسة، و3% منها إهمال رعاية الأطفال داخل إحدى دور الرعاية، ونسبة 2% طفل مفقود، و2% استشارة نفسية، و2% إيواء طفلة معاقة. ونفت الدكتورة هالة أبوعلي، ما نشر بأحد مواقع التواصل الاجتماعي حول امتلاك خط نجدة الطفل 16000 لسيارة نجدة تعمل علي إلقاء القبض علي المتسول الذي يستغل أطفالًا، موضحة أن آلية عمل الخط فيما يخص هذه الاختصاصات تتم من خلال إحالة تلك البلاغات إلى لجان الحماية بالمحافظات ووزارة الداخلية قطاع رعاية الأحداث للتدخل واتخاذ اللازم تجاه تلك البلاغات. الجدير بالذكر أن خط نجدة الطفل يعمل كآلية لاستقبال شكاوي الأطفال في خطر والمعرضين للعنف، من خلال قاعدة بيانات إلكترونية متصلة بثلاثين خطًا تليفونيًا يمكن الاتصال المجاني به على مستوى الجمهورية من خلال رقم "16000" الذي يعمل علي مدار 24 ساعة طوال الأسبوع، حيث يقوم بتقديم الخدمات الخاصة بحماية الطفل من العنف والخطر بجانب تقديم خدمات المشورة لأسرهم، كما يعمل الخط من خلال شبكة قومية من الشركاء الممثلين فى الوزرات المعنية بمشكلات الطفولة، وكذلك مكاتب المحافظين، بالإضافة إلى (31) جمعية أهلية موزعة على محافظات الجمهورية الأعلي كثافة في البلاغات الواردة علي الخط، فضلا عن الشراكة الأساسية مع لجان حماية الطفولة العامة بمحافظات الجمهورية.
