أصدر محمد عرفان جمال الدين رئيس هيئة الرقابة الادارية، تعليماته بإنشاء مكتب دائم لهيئة الرقابة الادارية بميناء القاهرة الدولي، على ان يختص بمتابعة انضباط اداء الجهات الحكومية العاملة بمطار القاهرة والمبادرة بالتصدي للمظاهر السلبية والعمل على اجهاضها في مهدها، فضلا على تلقى الشكاوى من المواطنين والمترددين والعاملين داخل المطار وحلها، وكذا المتابعة الميدانية والدورية للأعمال بالإضافة الى التنسيق مع كافة الأجهزة الامنية. يأتي القرار في إطار التوجهات الجديدة لهيئة الرقابة الادارية بالتواجد الميداني وسط الأحداث والأماكن الحيوية والتواصل المباشر والسريع مع المواطنين والعاملين بالدولة.
وتجدر الإشارة إلى أن المكتب الجديد لهيئة الرقابة الادارية بميناء القاهرة الدولي يقع بالدور الخامس بمبنى الركاب رقم 3.