قام الدكتور أحمد زكي بدر، وزير التنمية المحلية، بتكليف قطاع التفتيش والرقابة بالوزارة برئاسة اللواء إبراهيم حسن بفحص شكاوي المواطنين الخاصة بالمحليات بشكل جاد وأكثر فاعلية، وكذلك قياس مؤشرات الرضا الجماهيري عن الخدمات المقدمة للمواطنين من الوحدات المحلية والتعامل مع الالتماسات والتظلمات التي ترد من العاملين بالمحليات كأولوية أولي لهذه المرحلة.