قال الدكتور مصطفى مدبولي وزير الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الخميس ان الدستور الجديد عظم من دور اجهزة تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك لخدمة المواطنين متوقعا ان يزاداد دورهم في المرحلة المقبلة. وأشار الوزير خلال اجتماع مجلس إدارة الجهاز الى ان تفعيل الأجهزة التنظيمية في مجال الخدمات سواء المتعلقة بمياه الشرب أو الكهرباء أوالاتصالات أوالنقل أوالغاز يعزز التوازن بين مصالح المستهلك والشركة مقدمة الخدمة. وأكد الدكتور مصطفى مدبولى أن المهندس إبراهيم محلب رئيس مجلس الوزراء مهتم بتفعيل دور هذه الأجهزه التنظيمية ومساندتها ليكون لها دور ريادي في مختلف القطاعات. واستعرض الدكتور محمد حسن محمد المدير التنفيذى لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحى وحماية المستهلك تقرير متابعة أنشطة الجهاز عن الفترة من ديسمبر 2013 وحتى مارس 2014. وقال تم إصدار مجموعة من التقارير الفنية لوزير الإسكان خلال خطة العام المالي 2013/ 2014 على مستوى الجمهورية تتعلق بنشاط الجهاز في التأكد من جودة وسلامة المياه والتأكد من كفاءة ومعالجة الصرف الصحي وكذلك الوقوف على كفاءة تشغيل المعامل المركزية والفرعية والمحطات والشبكات بجودة عالية بالإضافة إلى دور الجهاز فى النزول ميدانيا لمواقع الشكاوى الواردة له سواء عن طريق وسائل الإعلام أو عن طريق المواطن نفسه أو الشكاوى التى ترد إلى الوزارة. وأضاف الدكتور محمد حسن أن الوزير شدد على تنشيط الوعي الإعلامي لدى المستهلك عن دور الجهاز ومهامه مع تفعيل الموقع الرسمي للجهاز لاستقبال عدد اكبر من شكاوى المستهلكين في المرحلة القادمة لسرعة التعامل معها.