أكد الدكتور مصطفي مدبولي، وزير الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية أن دور جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، مهم جدا في عملية تنظيم ومتابعة ومراقبة قطاع مياه الشرب والصرف الصحي بمصر، وسيزداد دور هذا الجهاز في المرحلة المقبلة، وكذا دور كل الأجهزة التنظيمية، وهذا يلقي عبئا ومسئولية كبيرة علي الجهاز، مع ضرورة أن يكون هناك جهد كبير مبذول. وأشار الوزير، خلال اجتماع مجلس إدارة الجهاز، إلي أهمية الدور الذي تلعبه الأجهزة التنظيمية في المستقبل، وطبقا لما ورد بالدستور المصري من تفعيل الأجهزة التنظيمية في مجال الخدمات، سواء المتعلقة بمياه الشرب أو الكهرباء أوالاتصالات أوالنقل أوالغاز، مما يعزز دورها الإيجابي في عملية التنظيم المتوازن بين المستهلك والشركة مقدمة الخدمة. وأكد الدكتور مصطفي مدبولي، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن المهندس إبراهيم محلب، رئيس مجلس الوزراء، مهتم بتفعيل دور هذه الأجهزه التنظيمية ومساندتها ليكون لها دور ريادي في مختلف القطاعات . من جانبه استعرض الدكتور محمد حسن محمد، المدير التنفيذي لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، تقرير متابعة أنشطة الجهاز عن الفترة من ديسمبر 2013 وحتي مارس 2014، وكذلك متابعة قرارات المجلس، حيث أوضح أنه تم إصدار مجموعة من التقارير الفنية لوزير الإسكان خلال خطة العام المالي 2013/ 2014، علي مستوي الجمهورية تتعلق بنشاط الجهاز في التأكد من جودة وسلامة المياه والتأكد من كفاءة ومعالجة الصرف الصحي، وكذلك الوقوف علي كفاءة تشغيل المعامل المركزية والفرعية والمحطات والشبكات بجودة عالية، بالإضافة إلي دور الجهاز في النزول ميدانيا لمواقع الشكاوي الواردة له، سواء عن طريق وسائل الإعلام أو عن طريق المواطن نفسه، أو الشكاوي التي ترد إلي الوزارة. وأضاف الدكتور محمد حسن أن الوزير شدد علي تنشيط الوعي الإعلامي لدي المستهلك عن دور الجهاز ومهامه، مع تفعيل الموقع الرسمي للجهاز لاستقبال عدد اكبر من شكاوي المستهلكين في المرحلة القادمة، مع سرعة التعامل معها.
