قام جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الأجهزة الرقابية لتكثيف الرقابة على الأسواق ومكافحة جميع الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك. وقال رئيس الجهاز عاطف يعقوب إن"الجهاز تمكن من إزالة أسباب989 شكوى متنوعة وردت للجهاز فى مجال السلع التموينية المدعمة بالتعاون مع الإدارة المركزية لشئون الرقابة بوزارة التموين". وأضاف أن"جهود التعاون مع قطاع الرقابة والتوزيع بوزارة التموين لحل شكاوى المستهلكين قد أسفرت عن التحقيق فى عدد 373 شكوى ضد بعض المخابز واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين فى بعضها لعدم التزامهم بالمواصفات المقررة لإنتاج الخبز المدعم, عدد79شكوى ضد بعض محطات تمويل السيارات تدور حول تصرفها فى كميات البنزين والسولار المنصرفة لها بشكل غير قانوني. وتابع أنها "أسفرت أيضا عن إزالة أسباب308شكاوى ضد بعض البدالين التموينين بالمحافظات تمثلت فى عدم إصدار فواتير وشكاوى بشأن المقررات التموينية فضلا عن إزالة أسباب229 شكوى ضد بعض مستودعات إسطوانات البوتاجاز لبيعها الإسطوانات بسعر أعلى من السعر المقرر". ودعا يعقوب المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى للجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن (19588)من خط أرضى أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز.