تقدم عدد من شركات السياحة بنحو 102 تظلم إلي وزارة السياحة من سوء توزيع تأشيرات الحج الإضافية هذا العام. وقال أسامة العشري وكيل أول الوزارة ورئيس لجنة التظلمات:هناك حوالي 40 شركة لم ترفق أي مستندات بتظلمها، مشيرا إلي أن الشكوي الرئيسية للشركات جاءت من معيار «رئاسة التضامن» والذي تم تمييزه في توزيع الحصة الإضافية من تأشيرات الحج بدعوي تشجيع الشركات الجادة، مؤكداً أنه سيرفع مذكرة خلال أيام لوزير السياحة حول موقف الشركات صاحبة الحق في التظلم لإعادة منحها الحصة الضائعة من تأشيرات الحج. يذكر أنه تم وضع 4 معايير أساسية لتوزيع الحصة الإضافية البالغة 20 ألف تأشيرة منها الخبرة في تنفيذ الحج من خلال رئاسة تضامن من الشركات ووجود وكيل للشركة في العمرة بما يضمن جديتها في العمل وعدم ارتكابها أي مخالفات خلال السنوات الخمس الماضية بالإضافة إلي معيار جودة الخدمات المقدمة للحجاج وتناسبها مع الأسعار، وقد تم توزيع الحصة بعد تطبيق هذه المعايير حيث حصلت أعلي شركة علي 48 تأشيرة وأقل شركة علي 15 تأشيرة. من جهتها أجرت غرفة شركات السياحة تحقيقا في الشكاوي التي وردت إليها من الشركات حول وجود خلافات بينها بشأن اتفاقات تنفيذ الحج لخطورة هذه الممارسات علي انضباط واستقرار السوق، وطالبت الغرفة الشركات بضرورة الالتزام بالاتفاقات الموقعة قبل الإعلان عن حصص الحج حفاظا علي التزامات شركات السياحة أمام عملائها وحرصا علي سمعة الحج السياحي.
