يواجه كل إنسان في حياته اليومية مواقف عديدة تتطلب منه ممارسة عملية التفاوض مع الآخرين، فنحن نفاوض البائع عند شراء سلعة معينة؛ للحصول عليها بسعر أقل، ونفاوض جهة العمل حتى نحصل على راتب أعلى، ونفاوض في المشاكل الأسرية والعائلية اليومية للخروج من الأزمات والمشكلات بأقل نسبة خسائر. فيسعى الإنسان من خلال تفاوضه مع الآخرين إلى تحقيق أكبر مكسب وأقل خسارة ممكنة في موضوع التفاوض، وإذا أردت أن تعلم هل أنت مفاوض جيد أم لا، أجب عن الأسئلة التالية بكل أمانة.. لحساب النتيجة: - أعطِ نفسك درجة واحدة عند اختيارك للإجابة (أ)، ودرجتين عند اختيارك للإجابة (ب)، وثلاث درجات عند اختيارك للإجابة (ج). 1- هل لديك القدرة على إقناع الآخرين؟ أ- لا ب- أحياناً ج- نعم 2- هل لديك القدرة على العمل مع شخصيات مختلفة؟ أ- لا ب- أحياناً ج- نعم 3- هل تستطيع فهم الآخرين في مدة قصيرة؟ أ- لا ب- أحياناً ج- نعم 4- هل تشعر بالمتعة عند مناقشة الآخرين في موضوع خلافي؟ أ- لا ب- أحياناً ج- نعم 5- هل تحب مساومة الآخرين للحصول على ما تريد بسعر مناسب؟ أ- لا ب- أحياناً ج- نعم 6- هل تدرس موضوع التفاوض جيداً قبل أن تتفاوض؟ أ- لا ب- أحياناً ج- نعم 7- هل أنت هادئ الأعصاب؟ أ- لا ب- أحياناً ج- نعم 8- هل توافق على عبارة: التفاوض الناجح هو الذي يتنازل فيه الطرفان؟ أ- لا ب- أحياناً ج- نعم 9- هل تستطيع التفكير بطريقة سليمة وأنت محاط بالضغوط ومواقف الشدة؟ أ- لا ب- أحياناً ج- نعم 10- هل تحسن اختيار الوقت المناسب للتفاوض مع الآخرين؟ أ- لا ب- أحياناً ج- نعم التحليل: إذا حصلت على مجموع درجات ما بين 10 - 15 درجة: فمجموعك هذا يشير إلى أنك مفاوض ضعيف، وشخصية لا تحب أن تبذل مجهوداً في التفكير أو الحديث مع الآخر، ومن الممكن أن يكون ضعفك في التفاوض هذا نابعاً من ضعف شخصيتك أو قلة خبرتك في التعامل مع الآخرين، وهو الأمر الذي قد ينتج عنه استغلال الآخرين لشخصيتك، ومحاولاتهم تحقيق أكبر قدر من المكاسب من خلالك، مما يعتبر مؤشراً قوياً على إلزامية تغيير أسلوب حياتك، ومحاولتك التطوير بعض الشيء من شخصيتك خاصة في التعامل مع الآخرين.
إذا حصلت على مجموع درجات ما بين 16 – 22 درجة: فأنت مفاوض من النوع المتوسط الذي يترك الظروف هي التي تؤثر على مهاراته وإمكانياته في التفاوض مع من حوله، مما يشير إلى احتياجك إلى تطوير مهاراتك التفاوضية، وهذا من خلال محاولتك أن تكون أكثر دبلوماسية، أن تكون هادئ الأعصاب بشكل أكبر عند المناقشات الساخنة، تحاول أن تراوغ إذا استلزم الحوار هذه المراوغة.
إذا حصلت على مجموع درجات ما بين 23 – 30 درجة: فأنت مفاوض ممتاز، تحصل على ما تريد من الآخرين وبأقل خسائر ممكنة، تستطيع أن تستغل إمكانياتك الحركية والعقلية والجسدية أحسن استخدام، لذلك استمر على هذا المنوال.
نقلاً عن كتاب "اختبارات الذكاء والشخصية" للدكتور إسماعيل عبد الفتاح عبد الكافي (بتصرّف)
