أطلق بنك إتش إس بي سي مصر خدمة "HSBC Secure Key" لعملاء الإنترنت البنكي في مصر. ويعتبر بنك إتش إس بي سي أول من يقدم خدمة"HSBC Secure Key" الجديدة في مصر، وذلك لتوفير وتطبيق درجات أمان وحماية إضافية لعملاء البنك عند دخولهم علي حساباتهم الشخصية عبر خدمة الإنترنت البنكي، مستهدفاً توفير أفضل القدرات والخبرات التقنية العالمية لعملاء بنك HSBC بطريقة بسيطة وآمنة وفعالة. وتُمثل الخدمة الجديدة أحدث مبادرات بنك HSBC لتأمين عملائه من محتالي الإنترنت بطريقة عملية وذلك عن طريق إدخال رقم سري فريد يتم تغييره في كل مرة يقوم العميل بالدخول علي حسابه الشخصي. كما يتميز الجهاز بحجمة الصغير بما يكفي لوضعة في محفظة العميل، لتنفرد خدمة HSBC Secure Key في السوق المصري بتمتعها بعدم تطلب الحصول على بطاقة مصرفية وتمريرها علي القارئ الإلكتروني. وقال رانجان سين، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في بنك إتش إس بي سي مصر أن التكاليف المباشرة المرتبطة بجرائم الاحتيال علي الإنترنت وصلت الي 110 مليارات دولار في عام 2012، وفقاً لنورتون "Norton". وأضاف أن بنك إتش إس بي سي يقوم بالاستثمار بقوة لتطوير درجات الحماية والأمان لخدمة الانترنت البنكي من أجل حماية عملائنا من الأخطار المتزايدة للجرائم الإلكترونية ليتمكنوا من استخدام خدمه الأنترنت البنكي بطريقة آمنة وفعالة. وأوضح أن المستهلك يلعب دوراً رئيسياً في حماية حساباته من أخطار الجرائم الإلكترونية على الانترنت، حيث يعتبر خط الدفاع الأول للجرائم الإلكترونية، ويأتي حفظ كلاً من الرقم السري وكلمة المرور السرية من العوامل الأساسية للحماية، ولذلك أضف البنك خدمة HSBC Secure Key لباقات الحماية عبر الإنترنت. وتابع سين قائلاً "أصبح بإمكان عملاء بنك إتش إس بي سي القيام بجميع معاملاتهم البنكية أينما كانوا وحينما أرادوا وذلك لتميز جهاز HSBC Secure Key بوزنه الخفيف وحجمه الصغير بما يكفي لوضعة في المحفظة أو في الجيب". ويعد تقديم خدمة HSBC Secure Key واحدة من المبادرات الرائدة والسابقة لبنك إتش إس بي سي في السوق المصري، والتي تأتي بعد إطلاق البنك الخدمات المصرفية للهاتف المحمول والتمويل ذو العائد المتغير في عام 2012 كأول بنك في مصر يقدم هاتان الخدمتان في السوق المصرية.
