استعرضت وزارة الدولة للتنمية الادارية الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة في مؤتمر تمكين ذوي الاعاقة موضحة أنها من خلال بوابة الحكومة تراعي تقديم الخدمات وفقًا لاحتياجات المعاقين بتوفير الخدمات المنطوقة للمكفوفين والاشارة لذوي الاعاقة السمعية. قال الدكتور احمد سمير وزير الدولة للتنمية الادارية أن الوزارة انتهت من حصر 70% من جميع الخدمات الحكومية وإتاحة المعلومات المتعلقة بإجراءات تلك الخدمات والمستندات اللازمة للحصول عليها وأماكن الجهات المقدمة لها على بوابة الحكومة المصرية. أضاف في كلمته بالمؤتمر أن المحور الثاني من خدمات الوزارة قائم على :تبسيط وميكنة خدمات ذوي الإعاقة وإتاحتها من خلال قنوات مختلفة والانتهاء من ميكنة دورة العمل بين الجهات مقدمى تلك الخدمات وذلك من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات لضمان وصول الخدمات لمستحقيها من الأشخاص ذوي الإعاقة. استطرد أن الوزارة توفر خدمات البطاقة الذكية لذوي الإعاقة بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لحصر بيانات الاشخاص ذوى الاعاقة(بيانات شخصية ،ونوع واحتياجات الإعاقة) وربطها بالجهات مقدمة الخدمات، موضحًا انها تستهدف إصدار البطاقة الذكية تحمل جميع بيانات ذوي الإعاقة(سواء الشخصية أو المرتبطة بنوع الإعاقة) وتحمل ايضاً الخدمات التى يحتاجها كلاً حسب احتياجات إعاقته، وذلك لضمان وصول الخدمات لمستحقيها.