أعلن الدكتور احمد سمير الرافعى الوزير المفوض بأعمال وزارة التنمية الإدارية، أن الوزارة تنفذ العديد من المبادرات لإتاحة المزيد من الخدمات لذوي الاعاقة من خلال بوابة الحكومة المصرية. وأوضح سمير أن المبادرات تتلخص في 3 محاور، الاول يدور حول حصر خدمات ذوي الإعاقة حيث يتم حصر جميع الخدمات الحكومية وإتاحة المعلومات المتعلقة بإجراءات تلك الخدمات والمستندات اللازمة للحصول عليها وأماكن الجهات المقدمة لها على بوابة الحكومة المصرية، مشيرا انه تم تنفيذ 70 % منها. اما المحور الثانى فيدور حول تبسيط إجراءات الخدمات وتأهيل أماكن تقديمها لتتناسب مع احتياجات ذوي الإعاقة، وميكنة دورة العمل بين الجهات ومقدمى تلك الخدمات وذلك من خلال استخدام تكنولوجيا المعلومات لضمان وصول الخدمات لمستحقيها من الأشخاص ذوي الإعاقة، وتوفير قنوات متعددة للوصول إلى الخدمات المختلفة، سواء من خلال الانترنت، أو التليفون المحمول، أو مراكز اتصال الهاتف الأرضي، وإتاحة نظام إدارة العلاقات مع المواطنين لتوفير قناة تفاعلية للتعبير عن المعوقات والمطالب والمقترحات بسهولة ويسر. أما المحور الثالث فيتمثل في إصدار بطاقة ذكية تحمل جميع بيانات ذوي الإعاقة سواء الشخصية أو المرتبطة بنوع الإعاقة وتحمل ايضاً الخدمات التى يحتاجها كلٌ حسب احتياجات إعاقته، وذلك لضمان وصول الخدمات لمستحقيها.