تطوّر شركة فيسبوك التي تدير أكبر موقع تواصل اجتماعي عبر الشبكة العنكبوتية في العالم، تطبيقها الخاص بالرسائل النصية عبر الهواتف المتنقلة، ما يتيح فرصة إجراء مكالمات مع الأطراف الآخرين الذين يستخدمون التطبيق ذاته، من دون تكاليف إضافية تخصم من رصيد الفرد.والتعديل على التطبيق يسمى "فيسبوك ماسنجر" ويعمل على مبدأ بروتوكول الصوت عبر الإنترنت، وبالإضافة إلى إمكانية إرساله واستقباله الرسائل النصية، يسمح الماسنجر بإجراء مكالمة هاتفية عبر الشبكة العنكبوتية دون الحاجة إلى الاستعانة بشركات تزويد الخدمة. ويستعين التعديل الجديد على تطبيق الماسنجر باتصال الهاتف المحمول بالشبكة العنكبوتية، وعليه يقوم باستهلاك وحدات باقة الإنترنت التي تقاس ب ميغابايت أو غيغابايت التي اختارها المستخدم عوضاً عن باقة الدقائق. وبينت الشركة أن هذا التعديل الجديد لم يتم إجراؤه على كل الأجهزة التي حُمل عليها تطبيق "فيسبوك ماسنجر". والتطبيق ليس جديداً أو أنه بحاجة إلى ابتكارات جديدة في عالم التكنولوجيا، اذ أن برنامج سكايب يقدم هذه الخدمة منذ وقت طويل مقارنة بما قدمته شركة فيسبوك. وكان مؤسس فيسبوك، مارك زوكيربيرغ، قد كشف أخيرا عن نسخة جديدة من محرك بحث أطلق عليه اسم "غراف سيرتش" يعتمد على قاعدة شبكة فيسبوك من المعلومات الاجتماعية بدلا من جمع الروابط في الإنترنت المفتوح الذي يميز خدمة جوجل. ويرى المحللون أن فيسبوك بكشفها عن محرك بحث متقدم جديد ضمن شبكتها التي يتجاوز عدد مستخدميها المليار شخص تكون قد دخلت منطقة من اختصاص جوجل وأنها أعلنت بذلك تصعيد معركتها معها، في حين ترى مجلة فوربس الأميركية أن محرك بحث فيسبوك يمكن أن يفعل بجوجل ما فعلته الأخيرة بمحرك البحث "ألتا فيستا" الذي اندثر. وقبل هذا الإعلان، كان محرك بحث فيسبوك يتمتع بالحد الأدنى من الخصائص التي تركز تحديدا على الأشخاص، ولذلك اعتبر محركا ضعيفا، لكن من المرجح أن يجد المعلنون في الخصائص الجديدة لمحرك "غراف سيرتش" شيئا لافتا، حيث يرى المحللون أن ربط البحث المتعلق بالإعلانات مع بيانات فيسبوك قد يوفر قوة للمعلنين. وكانت دراسة للمستهلكين على مستوى العالم أجرتها شركة "غرين لايت" عام 2012 -وهي وكالة تسويق رقمي- قد خلصت إلى أنه يمكن لفيسبوك أن تستحوذ على ربع سوق البحث على الإنترنت إذا أطلقت الشبكة محرك بحث. ردود متفاوتة ويتيح محرك "غراف سيرتش" للمستخدمين البحث عن أشخاص أو صور أو أماكن أو اهتمامات ضمن شبكة فيسبوك، وقد استعرض زوكيربيرغ محرك البحث انطلاقا من صفحته الخاصة حيث أظهر كيف أن بإمكانه البحث عن أصدقائه الذي يحبون المبارزة بالسيف على سبيل المثال أو المطاعم التي يفضلونها أو صور زوجته، بريسيلا تشان. وتفاوتت ردود فعل المستثمرين تجاه هذا الإعلان، حيث هبطت أسهم فيسبوك مع أول إعلان عن محرك البحث ثم ارتفعت فوق سعر الافتتاح لتصل إلى 31.10 دولارا ثم هبطت ثانية للمعدل اليومي 29.91 دولارا، وأغلقت في ذلك اليوم عند سعر 30.16 دولارا. لكن صحيفة فايننشال تايمز نقلت عن محللين بمصرف "باركليز" قولهم بأنهم لا يرون في محرك فيسبوك تهديد لعائدات جوجل من محرك بحثها، مضيفين أن عمق واتساع مقدرة جوجل في السيطرة على الويب لا مثيل لها، وأن لدى الشركة ميزة تنافسية هامة تتمثل في قدرتها على تقديم المعلومات الأكثر صلة لمستخدميها. وأشار المحللون إلى أن المخاوف بشأن الخصوصية قد تكبح محرك بحث فيسبوك، لكن زوكيربيرغ كان حريصا على التأكيد بأن المحرك الجديد "يدرك الخصوصية" مشيرا إلى أدوات جديدة تسمح للمستخدمين بمشاهدة كافة صورهم وتفاصيل معلوماتهم الشخصية التي ستشملها نتائج البحث، بدورها ترى مجلة فوربس أن "غراف سيرتش" ليس محرك بحث بالمعنى التقليدي، لكنه محرك بحث للشبكة الاجتماعية الحديثة، ومثلما صعدت جوجل مع صعود نجم المدونات ومواقع التواصل فإن محرك بحث اجتماعي بات مناسبا للعقد الثاني للقرن الواحد والعشرين، ومثلما أدى صعود نجم جوجل إلى أفول محرك بحث ألتا فيستا -المملوك لياهو- الذي كان أحد أكثر محركات البحث شيوعا، فإن ظهور محرك بحث جديد متعطش قد يدفع بجوجل إلى ذات مصير ألتا فيستا.
