كشف تقرير لجنة الجودة التى قامت بزيارة قسم النساء والتوليد بمستشفى بنها الجامعى عن عدم صلاحية قسم النساء نهائياً من حيث المكان والمساحة حيث لا يوجد به إلا ثلاث غرف فقط وسوء حالة الموقع وتعرضه للتلوث يجعله مصدراً للقذارة وعدم تأمين المكان وصغر مساحة الغرف وكشك الولادة وتهالك جميع الأسرة وانتهاء صلاحيتها وتهالك أجهزة التخدير وسوء حالة الشفاطات الموجودة والتى لا يزيد عددها عن ثلاث شفاطات فقط وعدم صلاحية أنابيب الأوكسجين وسوء حالة جهاز baby therm وعدم صلاحية غرف المبيت الخاصة بالأطباء وعدم وجود أجهزة كشف كافية وعدم وجود جهاز للكشف على نبض الجنين وقلة أجهزة قياس الضغط والترمومترات وتكرار انفجار المجارى بغرف الاستقبال وسوء حالة المصاعد. وكذلك عدم وجود كراسى بشكل عام وبالاخص كرسى كشك الولادة وعدم وجود ستائر نظيفة ومفروشات وملايات ووجود مشاكل فى السباكة بشكل عام ومهاجمة الحشرات بشكل كبير وكثيف لحجرة الاستقبال. وحول التمريض كشف التقرير عن نقص الإمكانيات الفنية لدى الممرضات وعدم حصولهم على التدريب الكافى وعدم متابعتهم بشكل كاف وعدم احترام الممرضات للأطباء وأعضاء هيئة التدريس وتطاولهم عليهم بالسب وعدم احترامهم للمرضى وذويهم وعدم رغبتهم فى العمل بشكل عام وانتشار الكراهية فيما بينهم وعدم المساواة فى توزيع المنح والمكافآت وجداول النوبتجيات والتسامح فى الحضور والانصراف مما خلق ثقافة سلبية لدى طاقم التمريض وانتشار الكراهية فيما بينهم وعدم استدعاء طبيب الاطفال فى بعض الحالات والتعامل مع الاطفال لاخذ إكرامية من أهله وعدم وضوح التوصيف الوظيفى الخاص بالتمريض مما يؤدى الى عدم القدرة على التقييم والمحاسبة وعدم وجود لائحة منظمة للعمل داخل الاستقبال وعدم درايتهم بالنظام الادارى بالمستشفى وعدم وجود وظيفة مساعد تمريض. وكشف التقرير عن قيام التمريض بالأكل واللعب والسخافة فى الاستقبال وأمام المرضى وذويهم والهرج والمرج مع افراد الخدمات المعاونة وبعض افراد الامن مما يستفز شعور المرضى وتعرض الممرضات لمضايقات من المتسكعين ليلا اثناء تحركاتهم بالمستشفى وعدم الاهتمام بالتوعية الخاصة بنظافة الممرضات وتحصينهن ضد مخاطر العدوى وعدم صرف بدل العدوى لهن وأخذ الإكراميات المباشرة وغير المباشرة من المرضى أو من ذويهم والتى تؤخذ كراهية من اهل المريض. وحول الأطباء كشف التقرير عن نقص فى عددهم لتغطية نوبتجيات العمل والاستقبال والمرور على الحالات وعدم احترام الأطباء للمرضى وذويهم والتعامل معهم بشكل سىء وعدم خضوع النواب للتدريب الحرفى وعدم تواجد المدرسين والمدرسين المساعدين وأعضاء هيئة التدريس إلا لأوقات قليلة جدا وعدم وجود يونيفورم وجونتيات وهوية شخصية للأطباء وسوء تعامل خدمة العملاء مع أهالى المرضى وتحويلهم الى المستشفى الأميرى. وكشف التقرير عن سوء حالة النظافة بتفشى القذارة والعفانة بجميع أنحاء الاستقبال وقذارة غرفة التعقيم وغرف الإقامة. وشهدت اللجنة قيام رئيسة التمريض بمهاجمتها بشكل مباشر وبدون أى أسباب وذلك ما اشارت إليه اللجنة فى اشارة الى سطوتها الكبيرة على التمريض والأطباء.
