أعلن المركز الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، الجمعة، عن حصاد أهم الأنشطة والشكاوى والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي والحملات الرقابية التي قام بها الجهاز خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 1 إلى 7 ديسمبر الماضي، حيث استعرض التقرير الذي نشر على الصفحة الرسمية للجهاز على موقع التواصل الإجتماعي «فيس بوك»، والتي جاءت كالاتي. تلقي مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز، عدد 5220 شكوي وبلاغ من المواطنين خلال الأسبوع الماضي، عقب الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها، كما تلقي في ذات الأسبوع عدد 166 بلاغ عن ارتفاع الأسعار بعدة مناطق مختلفة، وعلي الفورتم إحالة هذه الشكاوي لإدارات (الرقابة على الأسواق – التحريات – أفرع الجهاز بالمحافظات) والتي بدورها قامت بتوجيه حملات رقابية على المناطق الوارد منها البلاغات وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين وإزالة أسباب الشكاوي والبلاغات. كما شن الجهاز حملات رقابية مٌكبرة على مدار الساعة من خلال (الإدارة العامة للرقابة على الأسواق – الإدارة العامة للتحريات ) بقطاع القاهرة الكبري بالإشتراك مع (أفرع الجهاز بالمحافظات ) خلال الأسبوع الجاري، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها . وأسفرت الحملات على مستوي المقر الرئيسي وأفرع الجهاز بالمحافظات في الفترة من 1 – 7 ديسمبر عن الآتي: 1-شن 189 حملة رقابية مكبرة 2- المرور على عدد 2904 منشأة تجارية 3- تحرير 766 محضر وتنوعت المخالفات بين (عدم الإعلان عن الأسعار – البيع بأزيد من السعر المُعلن لسلعة السجائر والسكر – حجب السلع عن التداول – تداول سلع غذائية بالأسواق مجهولة المصدر ومنتهية الصلاحية – عدم وجود تراخيص لإدارة المنشأة ). 4- بإجمالي مضبوطات 78.476 طن تنوعت بين : - 37.89 طن سكر (حجب عن التداول – بيع بأزيد من السعر) - 2.88 طن أرز ومكرونة (حجب عن التداول – بيع بأزيد من السعر) - 9.15 طن دقيق (مجهول المصدر – غير صالح للإستهلاك) - 450 ك لحوم وأسماك (غير صالحة للإستهلاك) - 819 لتر زيت طعام (مجهول المصدر) - 3،900 طن بقوليات (مجهول المصدر) - 11569 علبة سجائر (حجب عن التداول – بيع بأزيد من السعر الرسمي) وقالت سعاد الديب، عضو مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، «للمصري اليوم»، إن الشكاوى الرئيسية من ارتفاعات الأسعار بشكل عام، كانت بسبب عدم الإلتزام بالأسعار الرسمية، مشيرة إلى أن رئيس مجلس الوزراء، أطلق مُبادرة لتخفيض الأسعار، ولم يتم الإلتزام بها، وكان هُناك اجتماعًا خلال الأسبوع المُنقضي بحضور مباحث التموين، ورئيس جهاز حماية المُستهلك، لأن الشكاوى الرئيسية، كانت بسبب عدم تواجد السكر بالأسواق، لذلك خلال الفترة الماضية، كان هُناك تواجد كثيف بالأسواق لضبط الأسعار مرة أخرى. وأضافت، خلال الأسبوع الماضي تمت زيادة نسب النزول إلى الشوارع والأسواق وضبط كميات من السكر، وعندما يتم ضبط كميات السكر، يتم توزيعها على المنافذ الحكومية بالمنطقة ضبط بها وإعادة بيعها بالسعر العادل، وذكرت سعاد الديب، أنها كُنت في لقاء تلفزيوني عَبر إحدى الفضائيات المصرية. لاحظت أن أغلب الشكاوى من محافظات الصعيد، بعدم وجود سكر. وأكملت، كنُت أشعٌر بالتعجب لأن الصعيد هي التي تنتُج السكر، وإنتاج مصر من السكر يُغطي 85% من الإحتياج وكان هُناك أخطاء في التوزيع أدت إلى هذه المُشكلات، أرى أنه يجب تدخل الدولة لضبط بعض أسعار السلع التي يتواجد بها أشخاص تتحكم بها، لذلك يجب وضع معايير وملاحظات ورقابة هذه السلع ومتابعة إحتياجات الناس من السلع الرئيسية.
