محافظ مطروح يستمع لشكاوى المواطنين فى لقائهم الشهرى

التقى اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، مع عدد من المواطنين خلال لقاء خدمة المواطنين الدورى للاستماع عن قرب لشكاوى المواطنين والاستجابة لمطالبهم وتقديم مزيد من الخدمات والدعم اللازم للحالات الملحة لتحقيق مزيد من الاستقرار والحياة الكريمة لهم، وذلك بحضور رؤساء المدن وكلاء الوزارات ومديري المديريات والإدارات والقطاعات التنفيذية المعنية بالمحافظة.
واستعرضت رجاء سالم، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة، في بداية اللقاء جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من 13 سبتمبر وحتى 20 أكتوبر الجاري، من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية منها مساعدات علاج مع تكفل المحافظة بنفقات علاج ل7 حالات بمستشفيات خارج المحافظة، بإجمالي مبلغ 198.6 ألف جنيه، بالإضافة إلى مساعدات مالية أخرى استفاد منها 24 مواطنا من غير القادرين والأولى بالرعاية بالمحافظة بجانب الاستجابة وتلبية 2727 من إجمالى 2760 من طلبات المواطنين على بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء، ومواقع التواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى بنسبة تنفيذ 99%.
وخلال الاستماع لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى ورد الجهة المختصة، وجه محافظ مطروح بخصوص شكاوى عدد من المواطنين الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف ومنها متابعة جدول ضخ المياه بمنطقة عزبة الحاج غنيوة بالكيلو 4 بمدينة مرسى مطروح يومى الإثنين والخميس كل أسبوع، والتأكيد على استقرار الضخ ووصول المياه إلى المواطنين.
كما وجه محافظ مطروح بإعادة النظر ومخاطبة وزارة التموين في طلب مواطن الموافقة على إقامة مخبز مع مراعاة الزيادة السكانية بالمنطقة، والموافقة على منح إجازة استثنائية لأخصائية تمريض نظرا لظروفها ونقل أخرى من مستشفى النجيلة إلى مستشفى الأطفال، كذلك عرض طلب نقل معلم على القومسيون الطبى وعرض تقرير بحالته الصحية، والموافقة على نقل آخر نظرا لظروفه الصحية والأسرية واستمرار ندب آخر للعام الرابع.
وردا على شكوى تضرر أهالي شارع عبدالسلام بجوار مساكن السكة الحديد بمطروح من عدم استقرار التيار الكهربى، أكدت شركة الكهرباء، أن المنطقة مدرجة بخطة مشروعات العام الجارى 2022 / 2023، وكذلك وجه محافظ مطروح بالإسراع في إنهاء تركيب محول كهربى بمنطقة مينا حشيش حيث انتهت شركة الكهرباء من إنشاء غرفة المحول.