أكد ممدوح عمر- رئيس مصلحة الضرائب الجديد -، حرصه على حل كافة المشاكل التى يعانى منها العاملون بالمصلحة ، لافتا إلي أنه سيسعى لتحقيق بيئة عمل وفقا للعدالة والمساواة بين جميع العاملين . جاء هذا فى لقائه بممثلى النقابة المستقلة للعاملين بالضرائب، حيث استمع لشكاوي الشباب من اعضاء النقابة ،مؤكدا انه يعد بدراسة كافة المشاكل ووضع الحلول لها بما يضمن استقرار العمل و تطوير مستوى الاداء فى كافة المأموريات و المواقع التنفيذية للمصلحة. وأشار عمر إلي جار حصر شامل لجميع مقار وهيئات المصلحة علي مستوي الجمهورية والتي تعاني من تدهور أبنيتها ، لافتا إلي أنه سيتم تطويرها بما تشمله من أثاث وأجهزة وخدمات ضمانا لسير العمل وفقا لبيئة مناسبة تسمح للعاملين بالمصلحة بذل مزيدا من الجهد والعمل ، متمنيا ان ينعكس ذلك بشكل ايجابي علي الحصيلة الضربية. كما وعد عمر ببحث مشكلات صندوق الرعاية الصحية للعاملين بالمصلحة بعد شكاوي قدمت إليه بوجود تفرقة في تقديم الرعاية الصحية بشكل متفاوت بين العاملين في المصلحة سواء مصلحة الضرائب علي الدخل أو ضرائب المبيعات، مؤكدا أنه سيبحث ما قدمه البعض حول سوء توزيع العمالة بين مأموريات المصلحة وهو ما سبب عدم وجود توزان بين عدد الموظفين بالمأموريات سواء بالزيادة او النقصان ، مشيرا إلي انه سيتم اعادة هيكلة العمالة وتوزيعها علي كافة الماموريات وفقا لاحتياجاتها. من جهة أخري وصف عمر حصول جميع الموظفين بالمصلحة علي المكافآت والحوافز علي قدم المساواة بأنه حق أصيل لهم، معتبرا ما كان يحدث من اقتصار المكافآت علي العاملين بمركز كبار الممولين بأنه غير مقبول بالرغم من أن لهم دورا في تحقيق نسبة كبيرة من الحصيلة الضريبية ، مؤكدا أن بابه مفتوح للاقتراحات المقدمة منهم بما يعود بالنفع علي المصلحة. وطالب عمر جميع الموظفين بتقديم المصالح العليا للبلاد علي المصالح الشخصية ، مشيرا إلي أنه يأمل في تحقيق اكبر قدر ممكن من الايرادات الضريبية لافتا إلي ان الضرائب تمثل وحدها 60% من الايرادات العامه للدولة .