أكد ممدوح سيد عمر، رئيس مصلحة الضرائب الجديد، حرصه على حل جميع المشاكل التى يعانى منها العاملون بالمصلحة، وتحقيق بيئة عمل مناسبة للعطاء والإنتاج، وتحقيق العدالة بين جميع العاملين، جاء هذا فى لقاء رئيس المصلحة بممثلى النقابة المستقلة للعاملين بالضرائب. وأوضحت مصلحة الضرائب، فى بيان لها اليوم الأحد، أن رئيس المصلحة استمع على مدى ثلاث ساعات لشكاوى الشباب من أعضاء النقابة، ووعد بدراسة جميع المشاكل، ووضع الحلول المناسبة لها بما يضمن استقرار العمل، وتطوير مستوى الأداء فى كافة المأموريات والمواقع التنفيذية. وقال عمر، ردا على شكوى أحد العاملين بسوء مبانى ومقرات بعض المأموريات إنه سيطلب فوراً إجراء حصر شامل لكافة المبانى الضريبية على مستوى الجمهورية، وحالة كل مبنى واحتياجاته، سواء من حيث التطوير أو الأجهزة أو الأثاث، تمهيداً للقيام بأعمال التطوير والتحسين، بهدف توفير بيئة عمل ملائمة للإبداع والعطاء، وهو ما سينعكس بكل تأكيد على إنجاز كل موقع ومأمورية، ويترجم بشكل إيجابى فى خدمة ضريبية أفضل وحصيلة أكبر. وحول شكوى البعض من وجود تفرقة فى مستوى الرعاية الصحية بين موظفى ضرائب الدخل والمبيعات وعد رئيس الضرائب ببحث هذه الشكوى مع المسئولين من صندوقى الرعاية، بهدف توفير أفضل مستوى للخدمات الصحية لكافة العاملين دون تفرقة بينه وموظفى ضرائب الدخل وضرائب المبيعات. ورداً على شكوى البعض من سوء توزيع العمالة بين المأموريات، حيث تعانى بعضها من نقص فى بعض التخصصات، بينما تعانى الأخرى من وجود عمالة زائدة أكد رئيس الضرائب أنه سيتم إعادة هيكلة العمالة، وتوزيعها على كافة المأموريات والمديريات، وفقاً الحاجة كل جهة بما يكفل انتظام العمل والقيام بالمهام الموكلة لكل مأمورية على أفضل وجه. أما بشأن مطالبة البعض بالمساواة فى المكافآت والحوافز مع العاملين بمأمورية كبار الممولين أكد عمر أن تحقيق العدالة فى الحوافز والمكافأة هدف أصيل مع الأخذ فى الاعتبار حجم الجهد والأعباء الملقاة على عاتق كل موظف أياً كان موقعه، مشيراً إلى إن العاملين بمأمورية كبار الممولين يساهمون فى تحقيق نسبة كبيرة من حصيلة المصلحة، وقال إن بابه مفتوح للجميع لمناقشة أى مقترح يعود بالنفع والفائدة على المصلحة ومصر كلها.