أكد اللواء خالد عبد العال، محافظ القاهرة، أنه يتم التنسيق مع مكاتب البريد على مستوى المحافظة، ومديرية التضامن الاجتماعي، لبدء الصرف لمستحقي كرامة أولا ثم تكافل، وذلك على مدى يومين، وذلك في إطار خطة الدولة لاتخاذ الإجراءات الاحترازية اللازمة لمواجهة التكدسات، وقد تقرر تنفيذ خطة الصرف لمستحقي الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة لشهر أبريل 2020، والتي تضمن تقسيم فئات المستحقين للصرف على عدد من الأيام. وتقرر البدء بالصرف لمستفيدي كرامة فقط يومي السبت والأحد (18/19) أبريل 2020 من كبار السن والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، على أن يستانف الصرف بعدها لمستفيدي برنامج تكافل من يوم الثلاثاء. وكان قد أكد مدير مديرية التضامن بالقاهرة، أن الوزارة أعدت منظمومة للاستعلامات وتلقي أي شكاوي للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة من خلال البوابة الإلكترونية https://tk.moss.gov.eg.