قال اللواء راضي عبد العاطي رئيس جهاز حماية المستهلك، إن قانون حماية المستهلك سواء القديم أو الجديد متواجد لضبط العلاقة بين المستهلك والمورد وليس متواجد على حساب أحد، لافتًا أن كل الإجراءات تتم في منظومة ضبط الأسعار. وأوضح عبد العاطي، فعاليات الدورة الخامسة من القمة السنوية للسيارات "إيجيبت أوتوموتيف"، اليوم الثلاثاء، تحت عنوان "السيارات الكهربائية..مستقبل نظيف"، أن الجهاز بدأ رسم خطة عمل في إطار أن المستهلك والمورد شركاء في ضبط السوق، مشيرًا إلى أن هدفهم توعية المستهلك لكي يعرف حقوقه وواجباته وذلك يتم من خلال وسائل الإعلام والمبادرات التي يقوم بها الجهاز. وأعلن عن إطلاق مبادرة "اليوم المفتوح" خلال الشهر الجاري في محافظة سوهاج بالتنسيق مع المحافظ، لتلقى شكاوى أهالي الصعيد.